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销售技巧木门销售技巧.doc

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木门销售技巧
1、讲话没条理,思路不清晰。
    我们在顾客面前展示一套产品的时候,自己要有一个步骤——先讲什么,再讲什么,再讲什么。自己要有一个程序。就像我讲课,先讲什么,再讲什么,再讲什么,心里有个底。顾客在听我讲课的
l17、不懂得特别强调自己的优势。首先我们来了解自己的优势是什么,然后在顾客的面前反复的强调。有一次我去买衣服,小小的一件衣服要卖一百多块钱,而且一点折扣都不打。但是我很喜欢它的款式,我跟他讨价还价。他说:"先生,我们是国际品牌,原装进口,不打折。〞我说:"打九折吧。〞他说:"先生,我们这是国际品牌,原装进口。〞我说:"打个会员价吧。〞他说:"先生,你不是会员,我们是国际品牌,原装进口。〞他反复强调。
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    18、不擅长塑造产品的价值。
    塑造价值其实就是成交的技巧,让客户体验到他想要的感觉。有些爆发户想要什么感觉?〔答复:尊贵〕让人看得起,有人捧他,很华美。所以,在介绍的时候知道他有这个心理,你就给他这样的感觉,把它描述出来,让他听起来很兴奋,就好象他已经生活他想要的感觉中,他很愿意把钱掏出来,放在你的桌子上。
    19、不****惯利用老顾客见证。
    如果时间够用,我教给大家老顾客见证的方法,这是最有效、最有用的销售技巧 ,但是前提要懂得怎么来用。
    20、纠缠于讨价还价之中。
    21、轻易作出让步。
    如果顾客要求你给他一个条件,比方说:"你给我八五折,我就买。〞不要轻易地给他让步,你要提出一个条件,"如果八五折给你的话,你是付订金或者付全款?〞如果他给你付订金或者全款,你再给他申请。
    22、不懂得让顾客看到"短处〞的好处。
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    假设你卖的是布艺沙发,但是你公司卖的是皮沙发,没有布艺沙发。我们要让他看到布艺沙发有什么短处,再让他看到皮沙发的好处。
    23、不懂得把枯燥的语言故事化。
    一个伟大的品牌背后都有一些很经典的故事,有个品牌是国际最顶尖的奢侈品牌LV,他不会说我们的质量有多好多好,他会告诉你一个故事:"先生,你应该知道铁达尼号,在1912年的时候铁达尼号撞上山,过了百年以后打捞出来,打捞出来以后有一个箱子,箱子里还没有进水,这个箱子翻开一看是LV的。〞      
    24、不善于让顾客看到普通中的非凡。
    现在的木门是不是都采用中纤板
    答复:〔对〕。别人的产品和你的产品用的材质差不多,但是懂得技巧的是,用不同的方法说给顾客听,顾客感觉你的产品和人家不一样,但是本质上是差不多的。
    把销售人员 存在的问题过了一遍,请问:"销售人员存在的问题越多越好还是越少越好?〞〔答复:越少越好。没有最好〕告诉你,问题越多越好。假设他上个月卖了一百万,他存在很多问题,如果把问题都解决了,会卖得更好,空间很大。
    销售人员业绩不好的两大原因是什么?状态不好,技巧不好。
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    要想成交他,就得解决我刚刚说的两大原因。
市场营销技巧
很多老板创业都是从销售起步的。如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司,销售都是一个最重要的容之一。在现在的时代里不缺产品,而是市场,要生产市场需要的产品,要把市场需要的产品推销出去,需要市场营销。我认为销售是营销的核心局部。如果学会了做销售就是学会了做生意。因此,对有些人来说,要创业,不妨先从做销售做起。
那么,如何做一个成功的销售员呢。销售员需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的根底。
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进展分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
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◆熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期开展趋势〔未来2-3年的开展趋势〕。
◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购置****惯和地理位置进展合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经历,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开场着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际