文档介绍：附件B
分销商覆盖服务费评估系统
目的:
有效激励乙方实现对所覆盖商店更好的客户服务,更色的店内表现,更高效的拜访。
简化并标准化甲方实地销售人员对乙方日常运作的管理。
主要特征:
覆盖服务费的计算:
按乙方覆盖业绩来评定覆盖服务费用,乙方提供越好的覆盖服务,将会得到越高的覆盖服务费。
乙方覆盖服务费=覆盖服务费因子(下称“A%”)×乙方所有特定职员奖金基数总额覆盖服务水平
A%=270%,是一个固定比率,由甲方每一阶段根据市场情况面定。
特定人员包括运作经理(下称“OM”)、销售主管(下称“CO”)、销售组长( “下称TL”)、销售代表(下称“DSR”)及电脑操作员(下称“IDSS”)。
乙方所有特定职员奖金基数总额=奖金基数×(DSR数量+IDSS数量)+×奖金基数×TL数量+××奖金基数×CO数量+×××奖金基数×OM数量
覆盖服务水平将用标准的乙方覆盖服务评估工具(见本附件第五条)每月评定一次。
覆盖服务水平主要评估项目:
主要评估项目包括乙方的分销达标率、助销达标率、促销达标率、拜访达标率、客户服务水平、系统数据准确度及特定职员劳动合同签订率、特定职员基本工资发放率、特定职员政府福利上交率等。
对乙方公平公正公开
甲方将用标准的分销商覆盖服务评估工具及标准的评估流程对乙方覆盖服务水平进行评估,并有相应的检查流程去确保所有评估项目的准确性,从而对每一分销商都公平、公正、公开。
数据准确性
如果有关覆盖服务费的数据不准确,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于扣除一定比例的覆盖服务费或立即终止本协议。
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