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2022年邮储银行工作总结.docx

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2022年邮储银行工作总结.docx

上传人:老狐狸 2022/6/10 文件大小:13 KB

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文档介绍:2022年邮储银行工作总结

篇一:
为了实现“用户满足第一”,我除保证每天提前做好班前预备工作,做到准点开门、满点效劳之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债

2022年邮储银行工作总结

篇一:
为了实现“用户满足第一”,我除保证每天提前做好班前预备工作,做到准点开门、满点效劳之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,承受我行产品。对优质客户,我根本使用的是“站立式效劳”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还急躁细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,屡次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新效劳,长久效劳”的效劳理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为储户供应标准化和优质的效劳。在铜元局分理处注意对员工素养培育的今日,我刻苦钻研业务技能,在娴熟把握了原业务流程的根底上,仔细主动地学****新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的效劳。全年来,我办理业务快速、精确,业务量始终处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今始终担当业务主管,在储蓄所人手严峻缺乏的状况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的榜样作用。


本着为用户负责的效劳理念,经过一年来的刻苦工作、学****和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度过失在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培育和广阔同事的关怀是分不开的。
工作中不断学****在学****业务技能的同时,我还留意努力提高自身素养,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进展自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素养得以提升,也熬炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要连续本着仆人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的进展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户供应更优质的效劳、把优质效劳工作落到实处!”
篇二:
转瞬间,20XX年即然完毕,下面我将***年工作总结:
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前预备工作,做到准点开门、满点效劳之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼