文档介绍：双十一活动策划方案
双十一活动策划方案
篇一： 双十一活动策划 >方案
一、 天猫装修
店招（清晰，醒目）
正是因为小二同志有此嗜好， 所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。 你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店
里面做一系列的营销策划， 诸如满就送、 搭配套餐等等， 这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基
本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经
晚了。
第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会
你的客服工作就非常重要， 你总不能一直跟客户神聊吧， 你这么一神聊， 要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，
这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。
第六，发货。根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。
第七，售后处理。发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办？该如何解决，这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容， 而且，这个只是流程， 作为活动策划者还必须给这些环节， 每个环节里面安排一个人员来负责， 在何时何地做什么样的工作，出现问题之后的内部协商机制是什么等等。
总之，如果是策划案，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层。
你要进入到情境中， 因为是你策划的， 你需要什么样的资源来配合你， 在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范，如此，便是一
个简单的策划案了。
篇三：双十一活动策划方案
一、活动背景
双十一 " 即指每年的 11 月 11 日，由于日期特殊， 因此又被称为光棍节。 而大型的电子
商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动， 以提高销售额度。 2010
年 11 月 11 日前后， 发生了中国互联网最大规模的商业活动： 在淘宝上， 众多商家推出
5 折优惠促销活动， 2100 万人的集体疯抢， 150 多家知名品牌参与。单日成交额
亿！
二、活动时间
11 月 11 日前后
三、活动地点
瑞臣体检中心淘宝店
四、活动主题
双十一 " 轻松抢 5 折，健康不打折
五、活动内容
产品促销
1、单笔满 400 立减 20 或加送一个专项体检 { 肝功三项、 血清蛋白四项、 总胆固醇 (TC) 、
甘油三酯 (TG) 、高密度脂蛋白胆固醇 (HDL-C) 、低密度脂蛋白胆固醇 (LDL-C) 选一 }
2、单笔满 600 立减 30 或送一个专项体检
3、单笔满 800 立减 40 或送一个专项体检
4、单笔满 1000 立减 50 或送一个专项体检
5、全场套餐再加 25 元送价值 50 元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份 B. 信誉好评
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