文档介绍：华为企业内部培训课件-企业执行
财务方面
收入/利润
投资回报
费用与人员预算
内部业务过程方面
成本控制
质量提升措施
快速响应能力
顾客方面
市场数据
竞争对文化
案例：管理者在责任文化建设中的关键作用
案例：当工作中出现问题的时候——
态度一：事前我给你交待得如此清楚，你还是搞得一团糟，你是怎么搞的。
态度二：某某部门太不像话，投诉他们。
态度三：这个事情我也有责任，防范分析不够，没预计到问题这样复杂。
态度四：主动找相关部门进行对事的系统分析，不要把不同观点的冲突变为人际冲突。
二、打造执行型的企业文化
心智模式一：“到底出了什么问题，应该怎样解决”。
心智模式二：“可能会造成什么影响，该谁负责”。
案例：管理者在责任文化建设中的关键作用
不能原谅自己的人会种下责任心。
不能原谅别人的人责任心无法生根。
二、打造执行型的企业文化
案例一：
某企业强调绩效导向，但绩效优异的员工却得不到奖励，干好干坏还是一个样。
案例二：
某企业组织全员学****把信带给加西亚”，希望籍此建立责任文化，但员工还是不愿意去承担责任，因为责任越多，出错的可能就越大，多一事不如少一事，只有不担责任才能不犯错误。
案例分析：问题何在？
二、打造执行型的企业文化
法则 之三：
操作层
制度层
理念层
制度强化
二、打造执行型的企业文化
建立与企业价值导向一致的考核评价体系
考核结果与薪酬直接挂钩
法则 之三：
制度强化
二、打造执行型的企业文化
IBM公司为了提高客户满意度，请外部专家根据业界通用标准，设计了一套非常规范的客户满意度调查表，但执行效果不好，公司经过讨论修改后重新开始实行。
修改后的制度，执行效果仍然不好，从收集回来的调查表看，客户对某些方面的满意度很高，但从实际情况看，客户对此的投诉意见仍然不断，客户的实际反应与客户满意度调查表中的结果不一致。
制度强化：案例分析
二、打造执行型的企业文化
拿来主义，没有针对企业的具体情况
注重形式而忽略内容
过于复杂繁冗
缺乏系统性考虑，没有良好的衔接与配合
制度强化：制度缺陷
二、打造执行型的企业文化
缺乏良好的沟通、宣传与培训
制度执行不坚决
没有有效的过程监督与控制
没有良好的制度执行考核与执行效果评估
制度强化：制度的贯彻执行
二、打造执行型的企业文化
法则 之四：持续沟通与辅导
沟通辅导
全员参与
与员工的沟通辅导并达成共识
组织/团队氛围的建设和维护
二、打造执行型的企业文化
细微入手
法则 之五：系统思考、细微入手
公司微细处的改变
形象文化/办公室文化/厕所文化/言谈举止文化、、、
标杆行为和故事
二、打造执行型的企业文化
经典案例：GE “6西格玛” 文化理念的推行过程
案例：执行型文化建设的基本程序
体系建设
全面实施
试点运行
宣传动员
年度考核
经典案例：华为市场部团队精神的建设
理念宣传
持续改进
考核评价
制度建设
二、打造执行型的企业文化
二、打造执行型的企业文化
团队执行型文化建立的关键手段
简明思维：唯有采取行动,才能建立执行型文化。
v首先，必须清楚地告知员工你希望获得什么成果，反复强调并以身作则。
v其次，对员工的正确行为与结果给予奖励；对不良的行为和结果，可以加强指导、取消奖励、调派其它岗位等。
v如果能够做到，你就可以创造一种执行的文化。
二、打造执行型的企业文化
案例：郭士纳的方法
首先，深入了解公司，到各个部门巡回访视三个月，正式或非正式地会见各阶层员工，与他们交谈并倾听意见。
v每周传送电子邮件给整个公司、告知员工他的想法，也邀请他们提出建言。
v透过这种做法，他让公司的每位员工都能明了公司的目标与问题，并熟悉新的领导风格。
其次，以新的绩效考核和奖励机制来强化他的客户导向、绩效导向的新型文化。
案例：华为执行文化建设的四***宝
领导行为
体系宣灌
标兵模范
制度强化
二、打造执行型的企业文化
目录
一、战略贵在执行
二、打造执行型的企业文化
三、提升管理者的执行力
执行能力不强的主要表现？
1、工作完成质量不尽人意
2、下达的任务不能按时完成
3、个人领会与领导意图存在偏差，沟通不够
执行能力不佳的主要原因？
1、管理技能有待提升
2、工作定位与职责不够明确