文档介绍:: .
吉利汽车车友俱乐部实施及管理办法
1. 一、吉利汽车车友俱乐部成立条件吉利汽车车友俱乐部由各吉》、〈〈俱乐部会员手册》等管理文件;各俱乐部在前台服务接待区设立吉利汽车车友俱乐部会员专用接待区;会员需在其所用吉利汽车的指定位置粘贴吉利汽车车友俱乐部标识;各俱乐部为会员提供快速“绿色通道”服务;优先为会员提供吉利汽车所开展的各项服务活动;吉利汽车全天候服务公司俱乐部管理委员会办公地点在浙江杭州吉利公司总部;
2、VIP会员管理
VIP会员统一由吉利汽车全天候服务公司俱乐部管理委员会进行管理,VIP公员
由各吉利汽车车友俱乐部根据VIP会员申报条件每季度上报一次(3,6,9,12月),并必须是各俱乐部的金卡会员(没有进行会员分级的俱乐部,则应为所在俱乐部的优秀会员),每个吉利汽车车友俱乐部申请上报VIP会员的人数不得超过其现
有会员总数的2%各俱乐部原则上不得自行授予VIP会员资格。
VIP会员由吉利汽车全天候服务公司俱乐部管理委员会负责审批,并进行授予,
除享受各所属俱乐部金卡会员的待遇外,吉利汽车全天候服务公司将定期/不定
期组织VIP会员的活动。无论所在吉利汽车服务站是否为吉利汽车五星服务站或吉利汽车车友俱乐部成员,均享受所在吉利汽车服务站的最高礼遇及最高折扣
(折扣比率按当地服务站折扣标准)。
VIP会员档案统一由吉利汽车全天候服务公司俱乐部管理委员会管理;五、VIP会员将享受吉利汽车全天候服务公司的如下待遇:
1. 亲身体验吉利汽车的生产过程
2. 免费参观吉利汽车各生产基地
3. 同吉利汽车的高层管理人员座谈,共同促进吉利汽车的质量提升;
4. 游览祖国的美丽山河,见证吉利汽车的腾飞。
六、会员服务成立吉利汽车车友俱乐部的各吉利汽车服务站,将为其会员提供如下几种方式的服务:
免费服务:(参考)会员建档、对入会车辆主动服务代办各项车辆手续服务提供车辆装饰、美容设计方案提醒服务代办各项驾驶服务交通管理法规咨询服务交通管理信息服务代办车辆保险服务协助处理交通违章协助处理交通事故提供优质理赔服务提供用车服务提供代驾车服务(包括酒后车辆代驾)为驾驶新手提供陪驾服务代办领取扣罚证件一般维修、小修免工时费服务洗车服务在一定范围内,免费现场紧急救援服务提供汽车各类信息咨询服务维修期间俱乐部免费提供午餐及各种棋类、牌类娱乐活动场所及设施
优惠服务(参考)车辆施救优惠车辆维修工时优惠车辆清洗优惠车辆美容与装潢优惠车辆停车优惠租赁车辆优惠吃、住、娱乐优惠
超值服务(参考)对于新上市的吉利汽车,俱乐部将安排您免费参加新车试驾活动;俱乐部不定期的举办各类联欢会活动会员全身定期免费体检(时间安排见各俱乐部指定时间)产会员车辆提供评估定价服务俱乐部组织会员进行自驾游、休闲旅游、文化娱乐等活动俱乐部举办汽车比赛、参观交流联谊活动与其他专业组织进行文化艺术交流不定期举办摄影、赛车、旅行、探险、救护等活动俱乐部协作服务单位的优惠服务
1. 特色服务(参考)
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