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员工食堂满意度调查及整改措施.docx

上传人:niupai11 2022/6/10 文件大小:16 KB

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文档介绍:员工食堂满意度调查
为保障职工身体健康,维护职工的正当权益,为公司广大职工提供卫生、洁净的就 餐服务。近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”,调查结果表明大 部分员工对食堂存在不满,且影响到员工的稳定性,给我公司的工作和管理造成 员工食堂满意度调查
为保障职工身体健康,维护职工的正当权益,为公司广大职工提供卫生、洁净的就 餐服务。近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”,调查结果表明大 部分员工对食堂存在不满,且影响到员工的稳定性,给我公司的工作和管理造成 了一定的影响。
目前员工反映较集中的问题有:
1、食堂饭菜供应不足,质量不高,经常吃到剩菜;
2、食堂饭菜单一,饭菜价格太高且不统一;
3、食堂先卖不好的菜,好菜留着最后卖;
4、食堂餐桌餐凳太脏,热水器水烧不开;
5、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套,卫生难以保证;
6、食堂招待饭菜质量不高,餐具太旧,餐桌打扫不干净;
7、饭菜卫生度不够(菜里经常有苍蝇);
8、食堂开饭时间把控不严,不能自觉维护饭堂秩序。
根据以上问题,再结合我公司的情况,现提出以下整改方案,请公司领导给予支 持和配合:
食堂应确保饭菜质量,采购食物力求新鲜、便宜,不采购腐烂、变质的食品和原 料,剩饭剩菜要倒掉(可以养头猪--不知是否合适)。
食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。
控制数量每人限量,避免好菜不够,差菜过剩。
重视和加强卫生工作。厨房要有防蝇灭蝇措施;严防食物中毒和疾病传染。餐厅 要求定时打扫,做好保洁工作。食堂卫生区明确个人,加强奖罚制度。
食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。
将招待餐改制自助形式,由定餐者确定人数、饭菜数量,在客户就餐完毕后在食 堂登记签字确认。
:如早餐7:00-7:30 午餐11:30- 12:30 晚餐5:30-6:00(如有特殊情况需提前知会炊事人员)。食堂工作人员 按时做好职工饭菜,无特殊情况严禁推迟开饭。
,节粮、节水、节电、节气,精打细算,降低成本,提高饭 莱质量。
根据食堂工作人员的工作情况达到满意以上的将由公司进行每月200—300 元 的奖励。
根据整改措施制定员工测评标准(如下表):
填写要求:1、每周下发各部门,由各部门讨论统一
意见,实事求是的填写。
2、将不满意的一项标出不足之处,并提出整改建议。
下周餐谱
周食谱
6月 13 日—19 日
时间
周 一 周 二 周 三 周 四 周 周 六 周 日 五
早饭
油 条 火 烧 面 条 油 饼 油条 火 烧 油 饼
玉米粥 小米粥 玉米 小米 玉米 小米 大米
玉米粥 小米粥 粥 粥 粥 粥 粥
午 饭 馒 头
香菇炖肉
肉片西葫芦
麻汁黄瓜
晚饭
每天早上保证一个鸡蛋
馒头
米饭
馒头


米饭馒头
炸扁口
辣炒
凤尾
炸藕
辣炒

鸡背



芹菜炒
肉片
炒茄
炒青
韭菜 煎鸡 蛋
土豆皮
菜花


麻汁茄 子
香辣
豆腐
咸菜
煮花
炒土
豆丝
肉片
炒甘



就餐员工满意度测评表
得分:
项目及要求
很满意 满意
(9 (8