文档介绍：微信营销案例分析企业简介 1微信的营销管理 3 3 行业介绍 2 2 大纲框架微博与运营商博弈:合作才是双赢 4 4 企业简介微信是腾讯公司于 2011 年1月 21 日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的类 Kik 免费即时通讯手机聊天软件。微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。同时,可以显示对方实时打字状态,以实时掌握对方的响应情况。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费,使用任何功能都不会收取费用,微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。 2012 年3月底,微信用户破 1亿,耗时 433 天。 2012 年9月 17 日,微信用户破 2亿,耗时缩短至不到 6个月。截至 2013 年1月 24 日,微信用户达 3亿,时间进一步缩短至 5个月以内,而且仍在加速普及中。异军突起据腾讯方面公布的数据来看,上线刚满两年的微信注册用户已超 3亿人,若只以用户数算,已超过中国联通和中国电信。据了解,微信与传统的短信相比,除了在字数上不受限制,还可以通过语音、表情、图片、视频、地理位置信息等多种方式表现出来, 在功能方面要胜于传统的短信和彩信。工信部最新数据也显示, 2012 年全国移动通信业务收入达亿元,其中移动话音业务收入为亿元,占比达到 % 。由于免费通讯软件的冲击,运营商在短信业务方面的收入蒙受了不小的损失。行业介绍即时聊天软件:可以在两名或多名用户之间传递即时消息的网络软件,大部分的即时聊天软件都可以显示联络人名单,并能显示联络人是否在线。使用者发出的每一句话都回即时显示在双方的萤幕上,这种模式比起使用 e-mail 更像是电话交谈。近年来,许多即时聊天软件开始提供视讯会议、网络电话(VoIP) ,与网络会议服务开始整合为兼有影像会议与即时讯息的功能。于是,与其他媒体之间的分别变的越来越模糊。 Skype TalkBox 米聊飞信翼聊沃友常见的即时聊天软件飞信飞信是***的综合通信服务,即融合语音( IVR )、 GPRS 、短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态(完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务)的客户通信需求,实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信除具备聊天软件的基本功能外,飞信可以通过 PC 、手机、 WAP 等多种终端登录,实现 PC 和手机间的无缝即时互通,保证用户能够实现永不离线的状态;同时,飞信所提供的好友手机短信免费发、语音群聊超低资费、手机电脑文件互传等更多强大功能,令用户在使用过程中产生更加完美的产品体验;飞信能够满足用户以匿名形式进行文字和语音的沟通需求,在真正意义上为使用者创造了一个不受约束、不受限制、安全沟通和交流的通讯平台翼聊翼聊是中国电信推出的一款通过网络快速推送免费语音短信、视频、手写涂鸦、图片和文字,支持多人群聊,同时提供短信、语音通话、电话会议等多种通信服务的手机聊天软件。用户可以通过翼聊,随时随地与朋友进行更为丰富多彩的沟通联系,让聊天变得绘声绘色,精彩无限。中国电信“翼聊”主打“0元功能费,免费 IM 信息,免费多媒体信息,免费语音信息”。支持跨平台、跨运营商使用,开通帐号后可以在手机上也可以在电脑上使用。并能通过“翼推送”实现线上、线下随意沟通。