文档介绍:.
电信效劳合同
为了建立合作关系,自然要规定好双方的权利与义务,这是很重要的,?电信效劳合同?是我为大家整理的文章,欢送进展查看,希望帮助到大家。
为维护电信和电信业务经营者〔以下简称本公司〕的合法权益,基于客效劳范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便;
〔3〕提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等效劳;〔根据业务开展情况及客户的需要〕,在电信客户要求提供长途话费清单时,予以免费提供
.
〔根据国家关于 交换设备总技术标准书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政 策,固定网本地 只记录用户通话次数,无法提供详细话单〕,并保存话费信息半年;
〔4〕本公司一般不为住宅客户在 号簿上登载资料,除客户本人提出申请外。
〔5〕因电信业务开展或电信技术的需要,而引起的电信业务效劳变更〔包括变更已分配给客户使用的业务号码〕或影响客户使用的,应提前通知客户;假设是更改客户 号码的,应至少连续______天免费播放改号提示音;假设是选号被更改的,将以同档次的号码替换〔不含局码〕。
二、协议的中止与解除
1.客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续,本效劳协议相应终止。
2.客户选择按年〔或季度〕包干的电信业务有效期内不能办理停顿使用手续,有效期满客户交清所有费用后可申请办理停顿使用手续,有效期满如不办理停顿使用手续,本公司视同客户继续使用,并按月收取相应的月使用费〔通信费〕。
.
3.有以下情形之一的,本公司可以暂停向客户提供本协议规定的局部或全部的效劳:
〔1〕客户提供的客户资料被发现为不真实的;
〔2〕擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备〔室内移机除外〕的;擅自改变电信业务使用性质的;或擅自利用已享受的电信业务效劳非法进展电信业务经营的;
〔3〕逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信效劳费用的;
4.客户有以下情形之一的,本公司可以终止提供效劳并中止本协议:
〔1〕利用已享受的电信效劳进展非法电信业务经营的;
〔2〕逾期三个月以上未交电信业务效劳费用的;
〔3〕以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户,违反保证条款或担保人撤消保证的;
〔4〕依照法律规定符合中止效劳的其它情形。
.
三、违约责任
1.因本公司原因造成阻断通信,阻断时间连续三天及以上,但缺乏十五天的,免收半个月的根本月租费;阻断时间连续十五天及以上的,免收当月的根本月租费,但不赔偿客户因此而造成的其他损失。一个月以上以此类推。阻断时间的计算,以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。
2.客户逾期不缴纳费用,本公司每日按所欠费用的3收取违约金,对超过规定时限的,做暂停效劳或终止效劳处理。暂停效劳期间,月租费和违约金照计。客户因欠费终止效劳的,本公司不退回相应电 信业务的安装费或移装费,月租费不计,但继续累计客户所欠费用的违约金,并依法追缴所欠全部费用。
3.客