文档介绍：XX医院医疗美容中心管理规范
第一章岗位职责
一、导医岗位职责
本中心所成立的导医岗位拥有以下职能：
第一，负责前厅（前台）的迎宾和接待工作。
第二，负责新诊顾客的登记、分诊导诊工作。
、监察咨询人员作好顾客费用管理与顾客追踪回访。
五、医助（医生助手）岗位职责
本中心所成立的医助（医生助手）岗位拥有以下职能：
第一、协助医生作好诊疗工作。
第二、协助咨询作好现场服务与客户管理。
第三、在医生指导下完成部分诊疗工作。
第四、主要负责病历书写与诊疗记录工作。
详尽工作和职责内容如下：
1、在医生指导下负责病历书写与诊疗记录工作。
2、在医生指导下完成部分治疗办理与手术操作。
3、在医生统筹下完成部分顾客的复诊工作。
4、负责并参与作好顾客治疗/手术的前期准备工作。
5．负责并参与作好顾客治疗/手术的后期办理工作。
6、负责重要治疗/手术后顾客的早期随访工作。
7、协助咨询人员作好咨询、服务与客户管理工作。
8、协助咨询人员作好费用管理与签字确认工作。
9、积极参与分中心（科室）的产品、美容项目等的销售工作。
10、实时向医生汇报相关重要信息。
11、完成医生交办的其他工作。
页脚内容
六、护士长（护理组长）岗位职责
本中心所成立的护士长（护理组长）岗位拥有以下职能：
第一，在中心主任领导下参与管理工作，主要负责材料、物品等的统筹管理。
第二，负责中心工作人员每星期的排班和考勤工作。
第三，在医院总护士长（护理部）领导下全面负责中心的医疗护理和美容护理工作。
第四，作为中心医疗与服务质量管理小组成员之一，积极参与科室管理工作。
第五，组织业务学****不断提高科室护理水平，保证医疗及护理安全。
详尽工作和职责内容如下：
1、根据院、中心工作计划，拟定中心护理和管理计划。
2、负责医疗美容科护士（导医等岗位）排班和工作安排。
3、负责中心的物品、药品、材料、办公用品的领取、保留和发放；负责仪器设
备的巡逻和报修等工作。
4、监察各项护理规章制度和操作规范的执行。定期检查医疗护理和美容护理质
量。
5、负责手术室、病房、美容科手术器械的平时管理，保证各类手术的正常展开。
6、组织美容护士业务学****不断提升护理质量和服务质量。
七、护士岗位职责
本中心所成立的医疗美容科护士岗位拥有以下职能：
第一，负责中心的医疗护理工作。
第二，负责中心的美容护理工作。
详尽工作和职责内容如下：
1、严格执行无菌操作制度，严格作到三查七对，一注意。
页脚内容
2、定期更换治疗室床单、被套（如使用频繁或污染随时更换）；定期更换消毒
容器及消毒剂。
3、随时巡逻并保持治疗室物品完备与环境整洁。
4、定期检查抢救药品及物品，防备损坏及过期。
5、掌握手术室工作规范，熟练配合美容外科手术，保证各种无菌手术包的供给，
保证手术室各类材料物品完备。
6、定期手术室/治疗室的空气消毒与监测，并作好登记。
7、随时巡逻医疗废物是否正确办理；保证医疗废物的正确放置与办理。
8、负责OPT光子嫩肤设备、韩国调Q激光治疗仪、韩国黄金射频微针、优立
塑塑身系统等美容治疗的实施。
9、负责治疗/手术前准备（清洁、备皮、皮肤外敷麻醉等），治疗/手术后办理
（清洁、冷敷、冰敷、舒缓、敷药等）。
10、实时向医生或相关人员反响治疗、护理和工作中的情况。
八、医疗美容科现场主管（主任）岗位职责
本中心成立的现场主管（主任）拥有以下职责：
第一，负责安排中心客户服务工作，协调各岗位工作。
第二，负责中心行政工作，并衔接中心人员入职手续办理工作。
第三，负责中心工作人员服务，行为规范的管理。
第四，负责对接专家，以及上级专家来诊工作安排。
第五，负责接待中心客户投诉及投诉客户管理。
第六，在院领导的经营目标指导下，组织展开科室经营管理工作。
第七，定期收集中心现场管理数据，经营数据，形成汇总报表或报告文书，供
医院（中心）经营决策使用。
页脚内容
详尽工作和职责内容如下：