文档介绍：人力资源部经理
绩效管理计划
制定日期:2011-1-9
人力资源部经理绩效管理计划
随着经济全球化的不断推进,人才竞争越来越激烈,由此,人力资源管理越来越受到企业的重视,人力资源部在企业中所承担的责任也越来越大,因此,人力资源部的工作绩效对于企业来说至关重要。而人力资源部经理作为人力资源部开展工作的领头人,他的工作绩效对于人力资源部的工作至关重要。所以对人力资源部经理设定合理的绩效考核具有重要意义。
人力资源部经理的绩效考核将从以下几个方面进行设计:绩效目标的设定、绩效考核指标体系的建立、绩效考核方法的选择与实施、绩效反馈面谈计划及绩效考核结果的应用。
一、绩效目标的设定
人力资源管理有七大工作内容,即为人力资源规划、工作分析、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理。归纳其主要的工作职责就是获取人才,并使之成为企业所需要的人才;留住人才,使人才为企业创造更多的利润。所以人力资源部经理的绩效目标即为:用人成本最小化和企业利润最大化。
二、绩效考核指标体系的建立
基于人力资源部经理的工作职位说明书(见附录),对其工作职责提取关键绩效指标,作为其绩效考核的依据。基于以上建立的人力资源部经理KPI绩效
考核体系如下:
KPI维度
权重
KPI指标
权重
KPI计算方法或说明
绩效标准
道德素质
5
个人违法、违纪的次数
2
个人在一个绩效考核周期内违法、违纪的次数
违法不超过一次、违纪不超过三次
个人诚信档案违纪次数
2
个人在一个绩效考核周期内失信的次数
失信次数不超过两次
缺勤率
1
非正常休假日缺勤次数
不超过__5__次
工作效果
60
招聘计划完成率
5
实际招聘到岗人数/计划需求人数*100%
达到90%以上
培训计划完成率
5
实际完成的培训项目/计划培训的项目*100%
达到90%以上
工资奖金计算错误次数
5
出现工资、奖金计算错误的次数
不超过__3__次
员工自然流失率
5
考察公司人员稳定性和人员代谢情况
控制在____%以内
关键人才流失率
10
检测公司关键人才的流失情况
不超过__5__%
人力成本总额控制率
10
实际人力成本/计划人力成本*100%
不超过__5__%
人事档案归档完整率
5
已归档的人事档案/应归档总数*100%
达到100%
劳务纠纷次数
5
进入劳动仲裁程序和诉讼程序
不超过__2__次
人工成本利润率
10
一定时期内企业利润总额/同期企业人工成本总额*100%
达到__85__%
员工关系
10
员工满意度
7
考核本部门员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度
达到__85__%
部门协作满意度
3
考核公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务满意程度
达到__80__%
执行力
10
任务执行的效率
4
任务下达与执行之间的时间间隔
不超过24小时
任务执行结果
6
任务完成结果所达到预期效果的百分比
达到90%以上
定性指标
15
工作态度
(7)
A、忠实履行职责,积极学****新的知识和技能充实自己,坚持原则,严格遵守公司各项规章制度,勇于创新,勇于承担责任(7)
B、工作认真负责,按时完成职责内的工作,虽在职责之外的工作没有积极地行动,但能够有创新的意识(4—6)
C、按时完成职责范围内的工作(2—3)
D、对工作职责的工作经常拖拉,不能主动承担责任(0—1)
工作能力
(8)
A、不仅能够积极完成工作,并且以职位素质要求提高自己,按照职业规划的标准补充自身的能力(8)
B、工作能力强,努力提高自己在职位上的素质要求(5—7)
C、能够达到职位素质要求,积极完成工作(2—4)
D、及时完成工作,但与工作职位素质要求有一段距离(0—1)
其他事项
考核综合得分:
直属上级签名:
被考核人签名:
年月日
;-3号财务收集数据;-6号召开预算评估会议并产生新的定性指标;,各级领导根据员工表现客观量分,被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处;各经理给出下属的考核分数,人力资源部给出各经理职位的考核分数;;,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.
三、绩效考核方法的选择与实施
由于人力资源部经理工作的复杂性,以及有些工作难以量化,故采取360。考核方法加关键绩效指标考核。对此考核方法,我们设立了上级及相关部门考核和下级考核的具体考虑因素如下: