旅行社人力资源管理.ppt

文档介绍：第八章旅行社人力资源管理
第一节旅行社人力资源管理概述
一、旅行社人力资源管理的内容
旅行社人力资源管理是指旅行社在人力资源的取得、开发、使用、保持等方面所进行的计划、组织、激励、控制的活动。








二、旅行社人力资源管理的原则






三、旅行社人力资源管理的意义
(1)强化旅行社人力资源管理是旅行社增强市场竞争力的需要
(2)强化人力资源管理是旅行社吸引优秀人才、留住优秀人才的需要
(3)强化人力资源管理是调动员工积极性、激发员工潜能的需要
第二节旅行社人力资源的选聘与培训
一、旅行社员工的选聘
(一)旅行社员工的选聘原则




(二)旅行社选聘员工的程序

(1)职务分析
(2)岗位描述


二、旅行社人力资源的培训
(一)旅行社人力资源培训的意义




(二)旅行社人力资源培训的内容



(三)旅行社人力资源培训的方式





第三节旅行社人力资源绩效评估
一、旅行社绩效评估的作用

、奖金发放的重要依据
、调整员工职位的重要依据