文档介绍：银行个贷业务工作总结个贷客户经理工作总结建行银行个贷工作总结银行个贷经理工作优势银行员工年终工作总结篇一:银行个人贷款业务季度总结—个人工作总结岁末将至, 感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学****和锻炼的机会, 为了给明年的工作打下良好的基础, 我将×× 年全年的工作进行总结: 我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度, 工作上兢兢业业、任劳任怨, 时刻以“创新服务, 持久服务”的服务理念鞭策、完善自已, 以用户满意为宗旨, 努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天, 我刻苦钻研业务技能, 在熟练掌握了原业务流程的基础上, 认真主动地学****新业务, 尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想, 急客户之所急, 给客户最满意的服务。全年来, 我办理业务快速、准确, 业务量一直处于全所前列, 月平均业务量笔,如: 在二季度, 开理财金一户, 金额一百万本文转载自网元, 组织他行存款八十余万元。从×× 年至今一直担任业务主管, 在储蓄所人手严重不足的情况下, 我主动为所领导分忧, 不计个人得失, 长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作, 做到准点开门、满点服务之外, 还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品, 接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外, 我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务, 受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念, 经过一年来的刻苦工作、学****和实践, 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣本文来自网誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得, 与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。为了适应新变化,在掌握现代化办公设备与业务技能的同时, 我还注意努力提高自身素质, 以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。通过这几年的工作, 使我个人的综合素质得以提升, 也锻炼得更加成熟。在以后的工作中, 我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处! ”篇二:银行信贷工作总结上半年, xx 支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下,全行上下齐心协力, 以加快发展为主题, 以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷管理为重点, 以各项信贷制度的落实为基础,经过了一季度的“非常奉献 6+1 ”和二季度的“星光大道”等竞赛活动, xx 支行各项经营业绩稳步增长,截止6 月末, 支行各项存款余额 21307 万元, 较年初增加 214 5 万元;各项贷款余额 11344 万元,较年初增加 2527 万元, 存贷比例 53% ;不良贷款余额 万元,较年初下降 万元;办理银行承兑汇票金额 8849 万元;办理贴现金额 5507 万元;利息收入 584 万元,半年实现利润 377 万元, 全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。一、认真执行政策, 严格按照规范化管理要求, 切实加强信贷基础工作,确保各项指标圆满完成。半年来,我行认真学****深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势, 认真执行政策, 从严监管企业, 规范内部管理, 切实防范风险, 不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。在贷款投放上, 支行狠抓贷款投放风险管理, 采取的具体措施是: ⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》, 进一步对信贷风险进行控制, 对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续, 对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。⑵严格控制信贷风险, 严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离, 规范了贷审会, 实行了贷审例会制, 严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。(3) 扎实细致地开展贷后检查工作, 定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。(4) 切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则, 对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。(5) 对流动资金贷款、贴现贷款, 承兑汇票在上报审批过程中严格