文档介绍：新零售总结计划
新零售总结计划
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新零售总结计划
新零售
新零售”是用互网新技、新思，零售方式加以改进和新，将品或服销售最消者的所有活，它不是上下和物流的交融，同融入云算、大数据等新技，包促进与交融，并与源头的制造业在信息和服务方面互联互通，能够更好地促进流通经济良性发展。
新零售与传统实体零售存在显然的区别，表现在以下几个方面：
经营范围方面。经营范围包括顾客地区范围以及产品经营范围。传统零售较多地受到物理空间的限制，经营范围相对较窄，商铺选址、商品品类选择及陈列方式等均是
影响其发展的重点要素，如实体零售的辐射范围大概在
1-10公里；网络零售较少受到物
理空间的限制，产品展示主要经过图片、文字或多媒体等形式达成，依靠网络和服务器
的虚构容量，同时在物流不受限制的情况下，其产品销售几乎不受物理空间的限制，因
此商品丰富程度能够做到极致，如淘宝的一个店面能够面对
5亿多个消费者，覆盖全国
以致全球市场。
经营的灵活性方面。实体零售经营相对缺乏灵活性，其经营时间、商品调整、规
模扩充、进入退出等均受较大的限制，而网络零售打破了时间的限制，原则上顾客
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时均能够在网站下单，商品的上架下架、价钱等信息调整能够通事后台高效快捷地达成，同时规模扩充和进入退出等也很少受到实体拘束。
经营环节方面。实体零售大多构筑在多级代理的基础上，流通环节众多，对产业链上游的把握能力相对较弱，经营成本和产品价钱高；网络零售能够省去一切不必要的流通环节，减少经营成本，形成价钱优势。
竞争态势方面。传统零售受经营范围的限制，单店的规模经济性相对较弱，公司的规模经济性主要经过连锁体现出来，同一业态内以及实体零售不同业态之间的竞争相对较弱，而网络零售规模经济性显然，同时消费者变换成本低、客户黏性弱、竞争强烈，公司的生产经营很大程度上依靠规模经济。
消费者的成本与体验方面。实体零售消费者除了要支付较高的购物价钱外，还要支付交通、时间等交易成本，但能够享受购物的娱乐、社交等派生价值，同时场景化特点也更显然；网络零售能够大大节俭消费者的购物成本，但在购物体验方面存在短板。
新零售总结计划
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新零售总结计划
六、“新零售”发展面对的问题与限制因素剖析
1．忽略与新制造的紧密联合，进而无法从根本上保证产品质量。
2．与消费者互动的体验场景化场面尚未宽泛形成，服务创新并未随技术创新同步跟进，线上渠道的产品与服务无法与线下完全一致。
3．物流支撑无法做到宽泛履约，物流渠道的管理质量参差不齐，无法保证线上购置的产品实时安全地抵达客户手中。
4．“新零售”公司没存心识到公共关系工作的长久性及战略意义，危机公关办理不实时。
5．“新零售”与新金融、新技术、新资源交融的技术手段尚处于成长久，保障消费者信息安全仍是一大难题。
七、“新零售”发展波及的两个重点问题
1．全渠道平台的搭建
“全渠道”是诞生于美国的一种新兴零售策略，让“全渠道”策略在理论界惹起广
泛关注和热烈议论的则是美国贝恩公司资深合伙人达雷尔·里格比（DarrellRigby）在2011年《HarvardBusines