文档介绍：旅游应急预案
旅游应急预案
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旅游应急预案
一、总则
为规范旅游应急处理工作，有力、有效、有序地展开旅游应急处理，提高各类旅游突发事件应急处理能力，保障旅游者的生命财产安全，事件的预警级别加以细化。
预警信息包括旅游突发事件的类型、预警级别、开端时间、可能影响范围、警告事项、应采取的举措和发布机关等。波及跨乡镇的一般性旅游突发事件预警信息的发布、调整和排除，须经县政府批准。
预警信息的发布、调整和排除可经过广播、通信、信息网络、警报器、宣传车或组织人员逐户通知等形式进行，对老、幼、病、残等特殊人群以及学校等特殊场所和警报盲区应该采取有针对性的通告方式。
预警信息发布后，应急办公室、旅游突发事件专项应急指挥部、有关部门和单位应立刻做出响应，进入相应的应急工作状态。同时，各部门应依据已发
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布的预警级别，立刻做好适时启动相应旅游突发事件专项应急预案的准备，确实执行各自所担当的职责。
预警信息发布单位要亲密关注事件进展情况，并依据事态变化情况，适时调整预警级别，并将调整结果适时通告。
对发生一般级其他旅游突发事件，乡人民政府全面负责本辖区应急处理工作，并将有关情况报告县政府、县政府应急管理办公室和相应的县专项应急工作机构。
乡政府积极安妥、深入仔细地做好以下善后处理工作：
1）依法做好灾民布置和救灾款物的接收、发放、使用与管理工作，保障灾民的基本生活，并做好灾民的安抚工作。
2）实时送还紧迫召集、征用的物资或许占用的房子、土地；不能实时送还或许造成破坏的，应该依据国家规定予以补偿。
3）机关、公司事业单位人员在参加旅游突发事件应急处理工作期间，薪资、奖金和福利待遇不变；没有单位的人员由乡人民政府赐予适合的补助。
4）对旅游突发事件中的人员伤亡，按照国家有关规定赐予抚恤。
乡人民政府对旅游突发事件的起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题进行检查评估，并向县政府作出报告；波及特别重要、重要、较大旅游突发事件的检查评估材料，还要向省、市、县人民政府报告。
乡政府组织有关部门于每年第一季度对上年度发生的旅游突发事件进行全面评估，向县政府报告。
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旅游突发事件的信息发布应该实时、正确、客观、全面。事件发生的第一时间要向社会发布简要信息，随后发布初步核实情况、政府应付举措和民众防范举措等，并根据事件处理情况做好后续发布工作。
信息发布形式主要包括授权发布、散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等，经过新闻媒体发布信息。
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