文档介绍：XX控股集团商业治理制度
〔试行〕
营运治理制度篇
南通XXX营运部
2021-6-12
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刖百
打造一支专业、高素质的营运治理团队,；会议要有详细、完整记录,会后要下发会议纪要
3〕对本部门员工进行合理分工,使其各尽其能,责权清楚,并形成合力.
4〕有效指导下属开展各项工作,保证各项工作顺利、高效完成.
5〕掌握宏观和微观经济走向,正确制定工作目标和方向.
6〕日常检查：
每天检查各部营运治理工作进度情况,随时进行监督、指导.
分周、月、季检查各种报表,及时发现问题,解决问题.
7〕恪守职业道德,保守公司机密.
〔二〕、营运部经理
1、营运经理的上岗要求
大专以上文化程度,从事商业工作3年以上；
具有良好的职业道德和敬业精神.
具有较强的组织、领导、协调水平.
具有丰富的商业治理经验,熟悉商业地产的运作程序及特点.
具有较强的业务治理水平,能撰写市场调研的专题报告、组织各种大型促销活动.
具备良好的身体素质和心理素质.
2、营运经理的岗位责任
根据公司制定的整体工作方案,制定本组营运方案和总体任务的分解方案,带着团队完成每月营运治理工作；
负责本部门所治理的商业或经营业态进行调查分析,收集信息资料,向上级递交
分析调查报告.
负责按月编制本部门营运治理方案、进行品牌结构分析、定期和招商部沟通不断完善商家组合.
写每周营运工作报告,包括营运治理日常工作、营运目标、营运参谋、个人评估、营运人员评估营运治理中有待解决问题、营运经营销售目标达成因素等；保持与营运总监之间的联络和传达工作；
负责本部门所划分商户的门头、装修形象的治理工作
协助营运人员对商户的营运治理,及时跟踪营运人员的商户治理工作；
处理属下组员在营运过程中的突发事件及客户投诉；
负责安排、监督属下组员的每天工作内容；
收集并整理属下组员的营运数据上交营运总监.
负责向总监汇报即时的现场营运情况；
负责编排营运组员当值时间表,如有变动,及时向公司汇报及更改；
负责完成营运总监安排的其它工作
3、营运部经理的岗职标准
及时巡查下属的工作,效劳质量,并进行监督和指导,保持所属员工工作的高质、局效.
常关心和帮助下属,以提升所属人员工作的积极性和主动性.
积极配合实施部门各项活动,认真组织人员执行各项方案或方案.
经常组织培训和再培训工作,：
每天检查所属员工工作情况,随时进行监督、指导.
分周、月、季检查各种报表,及时发现问题,解决问题.
恪守职业道德,保守公司机密.
〔三〕、营运部副经理
1〕大专以上文化程度,从事相关商业运营工作1年以上；
2〕具有良好的职业道德和敬业精神,敢于承当工作压力和责任,工作效率
[Mi.
3〕有较强的市场意识和效劳意识,具有较强的组织、领导、协调水平.
4〕工作耐心细致,善于学****和自我提升.
5〕具有较强的业务治理水平,具有团队治理经验.
6〕能撰写市场调研的专题报告、组织各种大型促销活动.
7〕具备良好的身体素质和心理素质.
2,营运副经理的岗位责任