文档介绍：协管班监控岗考核办法实施细则
1、参与执行协管培训、军训工作，掌握监控室设备运 行基本情况，基本工作重点、设施设备和安防技能熟知。（以 参与培训记录签字、提问业务知识和事件次数结果为准）
具体考核办法：参与记录和提问每出现一项不符合扣2协管班监控岗考核办法实施细则
1、参与执行协管培训、军训工作，掌握监控室设备运 行基本情况，基本工作重点、设施设备和安防技能熟知。（以 参与培训记录签字、提问业务知识和事件次数结果为准）
具体考核办法：参与记录和提问每出现一项不符合扣2 分。
2、 学习执行公司考勤制度、协管员管理制度、岗位职责 （作业指导书）。检验对讲机使用情况，对协管各岗位工作
提示，随时保持与小区作业面各环节、各责任人的联系。（以 检查考勤报表和提问秩序维护基本制度、职责回答，以及记 录为准）
具体考核办法：每出现一次不符合扣2分。
3、 监控消防主控室监控员24小时值班责任制，执行监 控各类信息传达对接，无脱岗现象，工作交接班延续无差错。 接听电话规范无业主投诉，值班工作信息反馈及时。（以队 长检查记录和投诉反馈情况为准）
具体考核办法：每出现一次不符合扣2分。
4、 监控员对各类设备（消防、监控、道闸、电梯紧急呼 叫等）运行检查，对查阅情况记录反馈主管，填写跟踪《设 备故障记录表》，根据指示跟踪设备维修，对处理情况及时 反馈。（以查阅记录班长签字和设备运行情况为准）
具体考核办法：每出现不合格项一次不符合扣2分。
5、 对智能化监控系统进行日检查（周界防范、巡更、背 景音乐）以确认设备是否处于完好，填写跟踪《设备故障记 录表》，对各类故障记录反馈，履行监控球机全方位旋转， 反馈监控枪机清晰、录像等，并跟踪处理，将检查结果记录 在案。（以检查记录和班长确认签字，以及实际运行为准）
具体考核办法：每出现不合格项每次扣2分。
6、 监控中心对出现安全防范报警信号（安全、设备、诉 求等），立即核实信号真伪情况，如报警属实，迅速通知协 管员进行现场查证，并汇报主管启动应急预案程序，并详细 记录，主动做好监控安防信息传递和处理。（以信息接报处 理记录和事件发生问题班长检查签字为准）
具体考核办法：每出现一不符合扣2分。
7、 做好电梯、消防等应急报警信息接收和反馈，迅速传 达信息，通知区域协管员赶赴现场查看，及时汇报主管启动 应急预案程序，并详细记录。
具体考核办法：每出现不合格项一次扣2分。
8、 监控室人员主动监控小区一切动