文档介绍：2022年保洁工作总结范文
一年来在公司领导的带领下，经过部门员工的共同努力，完成了公司支配的各项保洁工作任务，我们项目本着“诚意待人、专心做事”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了上级领导和业主的认可。现将我项目一年来的2022年保洁工作总结范文
一年来在公司领导的带领下，经过部门员工的共同努力，完成了公司支配的各项保洁工作任务，我们项目本着“诚意待人、专心做事”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了上级领导和业主的认可。现将我项目一年来的工作汇报如下：
一、专心服务、提升保洁服务质量
xx公司保洁部担当xx公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。是我们xx公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重，扎实开展“优质服务年”活动，延长保洁服务项目，全力打造“xx保洁”服务品牌。我们保洁部在这一年里，纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初时xx公司接到公司20xx年团拜会在综合楼餐厅实行的通知后，公司领导刚好召开会议，支配部署团拜会工作，制定详细服务方案，保洁部在接到任务时，马上组织各班组人员同心协力，仔细支配布置工作任务，。
二是加强社区和办公区日常保洁巡察检查工作以及协作省公司的春季、秋季平安大检查工作，狠抓平安职责落实，深化隐患排查治理。在大检查中共排查平安隐患34处。协作公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系，依据人员变动刚好调整了应急队伍，明确了职责，落实了职责。
三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。我们项目部马上组织人力，对北楼全面进行了保洁，受到搬迁业主的一样好评。
四是仔细作好清仓利库工作，加强保洁器具的管理。对全部保洁器具进行统一登记造册。
五是专心协作xx中心项目部完成全年上级领导多数次的来访及检查工作。
六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时，协作物业公司其他部门完成了公司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程
(1)在去年工作的基础上，完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部依据各岗位的实际状况，从规范班组服务流程着手，对各班组定人、定岗、定位，职责到人。同时，依据员工的工作潜力及特长，做到“三划”(划点、划片、划楼)，做到人人有事做，人人有职责区，依据划分的职责状况进行检查，发觉问题马上整改。
(2)按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能专长，调动娴熟工的专心性。这样使受培训者简单理解和驾驭，即提高了受训者的技能，又拉近了同事间的距离，一箭双雕，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看