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KA巡店:小事情大学问.docx

上传人:科技星球 2022/6/12 文件大小:25 KB

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文档介绍

文档介绍:KA巡店
小事情大学问
 
 
赵华调到某一线城市担任城市K A代表,感觉工作轻松简单:就是转转店,谈谈活动,也没什么技术含量。某天巡店后,领导对其一问三不知大光其火:“你是来做事的,还是来参观的?”赵华傻了——巡店看似事小 
 
KA巡店
小事情大学问
 
 
赵华调到某一线城市担任城市K A代表,感觉工作轻松简单:就是转转店,谈谈活动,也没什么技术含量。某天巡店后,领导对其一问三不知大光其火:“你是来做事的,还是来参观的?”赵华傻了——巡店看似事小,里面的学问多着呢。
李正超
相信曾经做过或者正在做城市KA代表的朋友对拜访终端门店的工作并不陌生,因为从入职起,很多公司都要求新人先跟着老业务去熟悉区域里的终端门店情况,逐一拜访门店业务的相关人员,巡店也就成为日后贯穿城市KA代表日常工作的主线。即使有一天你成为领导,仍然需要经常与业务员一起走访门店。巡店工作看起来再简单不过,然而里面却有相当多的学问,尤其是营销新人,更要注意细节,不要在开展工作的第一步就给领导留下不好的印象。
赵华是公司去年校园招聘的大学生,经过一年传统渠道经销商管理工作的锻炼和提升,同时也为了体现对大学生职业生涯发展的重视,今年年初公司就把赵华调到了某一线城市担任城市KA代表。临走前,领导和赵华谈了一番话,让赵华在KA代表的岗位上一定要注意细节,避免眼高手低、粗心大意,毕竟调动岗位后还有3个月的考核期。
赵华并不以为然,毕竟过去一年赵华管理的客户的各项销售数据都很好,他觉得KA工作不就是转转店, 谈谈活动嘛,也没什么技术含量。新的城市、新的工作环境、新领导的粗放式管理,让赵华像一匹脱了缰的野马,自由散漫起来,他想:原来KA工作这么轻松和简单。
3个月不知不觉就过去了。这一天,新领导让赵华一起去巡店,在门店里转了十多分钟,两个人就出来了,新领导随口问了赵华几个问题:我们的产品在这个门店有多少分销,是不是齐全?我们产品的陈列情况和竞争品牌相比怎么样?门店这个月的进货、销售和库存情况如何?赵华开始局促起来,因为领导问的这些问题,他一个都不清楚,支支吾吾说不出个所以然来。新领导一改往日的随和,劈头盖脸地将赵华一顿臭骂:出来巡店,你倒像个没事人,比消费者还像消费者,转一圈出来,什么也没掌握。这3个月你都做什么了?到底是让你来做事的,还是参观的?我觉得你还是比较适合做管理经销商的工作……
赵华犯了一个致命的错误,他把巡店工作想象的过于简单——转转店、看看产品,走马观花。事实上门店里的工作有相当多的学问,比如日常终端门店的主要工作分为分销、位置、陈列、价格、库存、助销、促销,这也就是常说的终端七要素。对KA代表来说,巡店的过程主要围绕这七要素开展。
终端七要素对于终端管理的重要程度来说,是依次递减的,但对消费者购买行为的影响却是依次递增的,所以,对KA代表而言,对其中每个要素都要有足够的重视,才能对以后的工作有帮助。所以,巡店并不像赵华想象的那么简单和轻松。
那么,如何提升日常巡店工作的效果呢?
在巡店开始之前,KA代表首先要了解当天要走访的几[]家门店的销售状况、同期销售对比情况,以及竞品销售情况,做到知己知彼有针对性,才能在巡店的过程中发现问题,并及时有效地解决。
下面我们来看看,日常巡店需要注意哪些地方,才能使得巡店更有成效。