文档介绍：营业部
序号
问题汇总
拜访意愿低且不足
出勤率低、意愿差
出勤率低、意愿差
一次早会无法正常召开
一次早会无法正常召开
一次早会无法正常召开
二线营业部后援支持不足
管理范围大、主管能力营业部
序号
问题汇总
拜访意愿低且不足
出勤率低、意愿差
出勤率低、意愿差
一次早会无法正常召开
一次早会无法正常召开
一次早会无法正常召开
二线营业部后援支持不足
管理范围大、主管能力不足，出席率低
管理范围大、主管能力不足，出席率低
后援支持不力
活动人力少/股东活动率低
机构督导不到位、追踪不及时
兼职人员、虚编人员过多
卡单种类单、营业部销售卡单无利益
内勤支撑不足、事务过于繁杂影响效率和专业度
培训系统不完善
培训系统不完善
人力负增长
人力支持的缺乏
数据更新过慢、无法支持正常工作开展
团队老化严重，凝聚力差
外勤的一些请求为得到及时处理
新筹营业部暂无职场影响日常经营（早会出勤及早会气氛）
信息传递的不畅通
早会形式单一、质量不好，参与早会功能组的人较少
增员无标准、把关管控不严
政令变换频繁/政令不畅通
主顾开拓能力不足、客户储备能力不足
主管辅导能力弱/依赖性强、员工技能技巧差
主管辅导能力弱/依赖性强、员工技能技巧差
主管辅导能力弱/依赖性强、员工技能技巧差
主管辅导能力弱/依赖性强、员工技能技巧差
主管心态、能力以及架构的问题
主管心态、能力以及架构的问题
主管心态、能力以及架构的问题
主管自主经营意识差/过度依赖内勤
主管自主经营意识差/过度依赖内勤
主管自主经营意识差/过度依赖内勤
营业部问题汇总及改进措施
解决措施
组别
性质
明确目标规划、协助制定职业规划、同时提升会议学****质量
三组
意愿
统思想、形成共识制定出勤制度、改善早会质量、功能组细化早会形式调动外勤参与积极性改变依赖性
1四组
意愿
早会质量、职场气氛、制定出勤制度严格选拔增员、管控增员质量
'二组
意愿
让主管们明白一次早会的目的与意义
一组
方法
工具有效的使用、主管追踪
四组
方法
总监放手切协助经理级主管组织二次早会
二组
方法
二组
支持
做好发展规划、市场开拓创立定期培训和会议制度
二组
能力
沟通意愿增强从业信心、对兼职人员和较远的伙伴定期进行培训辅导、制定相应的管理制度
1三组
意愿
加强主管自主经营意识、加强合作分工、责任明确
一组
系统
技能技巧差拜访量不足、利用〈客户服务报＞加强拜访/正确引导对股权的认识与理解、提升主人翁意识
四组
意愿
建立层层追踪体系、重点追踪
一组
方法
多沟通面谈、了解动向、提升意向
二组
意愿
提供卡单多元化、卡单提成
五组
其他
二组
系统
有效组织二次早会学****以及不定期的团康活动
三组
系统
培训让外勤团队长参与、建立外