文档介绍：某某医院
陪护效劳方案
些问题和事故会给医院带来不少麻烦，牵扯好多精力，影响医院正常工作的展开。
现医院中陪护工根源渠道复杂，医院大多比较被动地寻找和接受适合护理工作的陪护工，由于她们是来自各样不同的渠道、不同的地方到医院。为
了各自的利益会形成各样小团体或各样帮派，各个小团体或帮派相互排斥，产生矛盾也会在病家中造成恶劣影响，进而影响医院的名誉。
我们能够解决的问题：
我们成立的丰富的人力资源渠道，利用各方资源招聘拥有实力的管理人员和陪护人员。来从事医院的护理管理工作，保证了陪护工的素质，进而在根本上保证了陪护工作的效劳质量。
我们将担当起陪护工专职管理的责任，妥善办理发生的各样问题，解决医院的后顾之忧。同时由于我们对陪护工进行量化式的管理，尽可能地防备
了事故的发生。
陪护工公司化管理后将导入优胜劣汰、标准效劳、责任到人的管理体系，并采用“责权利〞的鼓励体制来提升所有陪护工的责任性和能动有利于陪护工管理工作的良性展开。
展开趋势：
陪护工管理也是医院后勤效劳外包中的一个工程，经过把此项效劳工作专业化、职业化将能够进一步提高医院的后勤保障工作，牢固医院整体医疗工作水平，保证病人痊愈质量；同时，能够让医院腾出更多精力投入到医院自己的经营和管理中去。
医院都希望努力提升自己为病人效劳的水平，在医院中的护理工作展开的利害，作为医院整体效劳中的一环关系到医院综合效劳能力的提升。如果确实把此项工作搞得有板有眼并形成特色，将会给医院整体形象、著名度与口碑带来不可估量的益处。
5、效劳目标：
效劳医院为主，抵达医院对陪护工的管理要求。
知足病患对陪护工的需求。
保证陪护工的护理质量；减少生活护理平安隐患。
维护陪护工队伍的稳定。
保障陪护工的根本权益。
6、招聘与管理
〔1〕、护工招聘、培训、录取：
工作步骤
备注
第一阶段
公司网站招聘
张贴招聘广告
护工招聘
☆陪护工根源
公司任职职工介绍
准备
其他工程抽调优异任职职工
年纪要求：28—55岁
学历要求：小学以上
第二阶段
☆陪护工经过面试，并筛选适宜人员
其他要求：对身体健康状况良
好，无不良喜好和无传染病
护工面试、使用
者。
☆一周试用；并必须经过某某公司对陪护工的
“7日追踪考评〞见附录
“7日追踪考评〞；
第三阶段
☆陪护工经过培训；
按医院要求安排培训；
护工培训和正
式录取
☆经过培训合格后陪护工成为正式职工。
录取：持身份证、健康证
〔2〕、培训内容
1、职业道德教育。
2、工作职责及程序。
3、消毒隔绝根本知识。清洁、消毒、灭菌知识紫外线消毒方法及防备医院垃圾
分类管理床单位终末办理。
4、卫生清洁办理。洗脸、口腔清洁、头发清洁、梳头、床上擦浴、改换衣服等
方法。
5、医院饮食种类、喂饭、鼻饲饮食的要点及察看。
6、等级护理要求。
7、特殊病症察看昏倒、高热、大汗淋漓、疼痛、呼吸困难、憋喘、呕吐等。
8、便器使用、便器清洁消毒、大小便失禁病员护理技巧。
9、常有卧位及意义、改换卧位方法。
10、健康教育的有关内容。
11、交流技巧。
12、其他有关内容。基于护工的根本特点以临床见****和操作技术为主理论知识
为辅。
〔3〕、护工管理：
月薪资发放：病人支付的陪护费用全部支付院方，我公司与院方签署合同后，
院方每个月底按合同约定费用支付给我公司，我公司在下月初结算陪护工应得的收
入，并以月薪资形式发放给陪护工。这将有利于对陪护工的管理和处分，并逐步
成立陪护工公司化的纪律意识和责任感。
查核和淘汰：我公司将对所管理的护工定期进行查核，如果在技术、纪律、态
度、健康等方面不合格的陪护工，对其采取教育、处分致使开出的办理。同时我
公司特定期向全院有关工作人员和家眷进行检查，监察陪护工的效