文档介绍：项目管理师教程-国家职业资格培训 PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL COURSE
2009年3月~5月
Li Zhen
© 2006, Lizhen Shenzhen.
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项目控制
智猪博弈
大猪小猪共住一个猪圈,猪圈一侧有个踏板,另一侧有个食槽,每踩一次踏板,投食机就会往食槽投一勺食物。这样,一个猪去踩踏板,另一个猪就会等在食槽先吃到食物-如果小猪踩踏板,大猪就会在小猪跑来前吃光食物,如果大猪踩踏板,则有机会在小猪吃光前跑到,吃一点残羹。那么两只猪会采取什么策略呢?结果是——强壮的大猪奔忙于踏板和食槽之间,小猪则等在食槽边,坐享其成。
原因,小猪去踩,意味着一无所有。
不踩,两种可能,大猪去踩,它可以座而待食;
大猪不踩,双方干耗,最终都饿死,与小猪去踩无异。
大猪来说,小猪踩也是上策,但若双方都不踩,大猪耗不起,最后只能去踩,多少还有点收获。
出现在各个方面,职场中,任务完成,论功行赏,有一些员工不劳而获,另一些人辛辛苦苦,费力又不讨好,能者加班,大家一起拿加班费。
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项目控制
项目控制的主要内容:
项目范围控制;
项目进度控制;
项目费用控制;
项目质量控制;
项目沟通控制;
项目风险控制;
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项目控制
一则寓言故事:
    业务代表,行政职员,经理一起走在路上去吃午餐意外发现一个古董油灯,他们摩擦油灯一个精灵从一团烟雾中碰了出来。     精灵说”我通常都给每个人3个愿望,所以给你们每个人一人一个。”     “我先!我先!”职员抢着说”我要到巴哈马,开着游艇,自在逍遥”噗!她消失了。     惊吓之后,“换我!换我!”业务代表说”我要在夏威夷,和女按摩师躺在沙滩上,还有喝不完的pina coladas(凤椰汁),和生命之爱。”噗!他消失了。     “好了现在该你了。”精灵对经理说。     经理说:“我只希望他们两个吃完午餐后回到办公室。”     故事的寓意——永远让你老板先说话。
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项目控制
项目范围控制(范围变更的控制)
范围控制,范围变更不一定是坏事,但过多变更肯定有负面影响。变更涉及到:
产品要求、产品范围、产品说明等;控制不是限制或者禁止,而是如何管理。特别是变更对其他方面的影响。
范围变更控制办法:(范围变更控制系统、绩效测量、补充计划的编制)
范围变更控制系统,包括文档工作、跟踪系统和审批层次等。注意参考合同的条款规定;
绩效测量,用于帮助评估发生的偏差的程度,决定采取的措施。主要的方法有:绩效审查、偏差分析、趋势分析、挣值分析等;
补充计划的编制,计划不可能不变,动态管理是计划的最重要的特点之一,依据变更对WBS的修正,对替代办法进行分析。
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项目控制
项目范围控制
文档建立原则和要求:变更尽量采用正式的形式,通过严格的审批程序并且有完善的记录。主要文档有:范围管理计划,包括范围变更的可能性、频繁度及造成的影响;
信息控制制度,控制信息流通,是信息的传递变成程序化;
资源清单,把变更所需的各种资源清单化,提供翔实参考数据;
账户编号,按预算和决算的会计要求,为控制成本和下个项目提供参考数据。
影响项目范围变更的因素:项目要求发生变化,主要源于业主,增加或减少;
工艺技术发生变化,新技术,政府新规(小火电),费用缩减;
人员发生变化,引起的设计、技术和理念的变化;
项目设计发生变化,实施的困难激励设计人员改进方案;
经营环境发生变化,外部环境改变,促使项目相应调整(乙醇汽油)
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项目控制
项目范围控制
范围变更控制系统(SCCS),主要包括文档工作、实施跟踪系统、多种项目范围变更审批的处理。
项目范围管理计划的更新,主要有以下几种情况(检查后再修改):
重新设计项目范围管理计划,重大调整;
重新安排项目进度,项目耽搁,任务不能调整的情况;
重新分配资源,追加投资、增加设备、人员等;
多项目范围变更分析:
一个项目范围的变更可能引起连锁反映,所以,联动的监控是十分必要的,大的影响因素主要有:战略调整、需求变化、技术革命、资源冲突、经营环境变化等
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项目控制
项目范围控制
多项目范围惯了计划的更新,和单项目一样,多项目相对计划调整复杂,关联关系容易出错。
多项目可交付结果的审查,一个是范围界定工作的成果,二是项目各阶段可交付结果的检查;
多项目范围计划