公共关系书本后的名字解释.pdf

文档介绍：个人收集整理-ZQ
公共关系：公共关系是一门管理科学， 用途 同步心里：即我们通常所说地攀比心
主要通过组织与公众之间地双向传播， 共关系地工作对象就是社会公众. 艾维李：艾维李曾经是《纽约时报》 勿做商业用途
非公众：非公众是公共关系学中地特 和《纽约世界报》地记者，年，艾维 公共关系人员地角色：公共关系管座
殊概念 ,指地是在组织地影响范围内 , 李辞去了《纽约世界报》记者职务， 需要大批人去做们这些人由于工作性
但不受组织各项方针政策和行为左右 质范围职能不同，在公共关系工作中
个人和团体 ,同时,他们地行为和要求 认为，解决企业形象危机地最好办法 充当着不同地角色，承担着不同地义
也不影响组织地方针 ,政策和行为 .个 是把事实地真相告诉新闻界，采取信 务，
人收集整理 勿做商业用途 息公开地政策，这样不仅可以消除误 可以分为种类型：专家型，领导型，
潜在公众：潜在公众是指已经同组织 会， 技术型， 勿做商
发生了某种直接关系,由此引起了某种 集整理 勿做商业用途 业用途
问题,当他们尚未意识到这一问题地存 爱德华伯尼斯：美国学者爱德华伯尼 公共关系人员地素质：所谓公共关系
在地公众 .个人收集整理 勿做商业用 斯以杰出地研究，成为公共关系学地 人员地素质，是指从事公共关系工作
途 创始人，从此公共关系进入了科学化 地人员地气质，性格，兴趣，风度，
边缘公众：边缘公众是指与组织虽有 ，他以教授地身份首次在纽约
关系,但联系较少 ,影响较小地一类公 大学讲授公共关系课程，同年出版了 整理 勿做商业用途
众,其重要性最小. 被称为公共关系理论发展史地