文档介绍:机关餐厅管理办法(试行)
为加强机关餐厅规范化管理,更好地提高服务能力和服务质量,为机关全体员工营造良 好的就餐环境,特制定以下管理办法:
一、机关餐厅实行紧密型和松散型相结合的管理模式,即对实行紧密型管理的食堂,其 人、财、物统一管理究烹调技术,注重饭菜质量,要严格管好食堂设备,餐厨用具和粮 油、副食、酒水等,不得自开小灶,不准擅自在食堂请客就餐。
九、 食堂工作人员耍随时保持个人和食堂卫生,定期进行健康检查。
一、食堂管理人员职责。
(一)财务管理员职责。
在主管主任领导下工作,负责机关食堂的帐务处理,及时填制凭证和有关报表,保障现金使用,制定盈亏 报告。
(二)物资保管员职责。 负责采购物品的过磅、鉴定、验收。对物品使用全过程进行动态监督管理,严格执行采购、验收、保管和 发放二分离制度,分发机关各种食品。
(=)行政管理员职责。
协助主管主任搞好食堂管理。主耍负责炊事员、餐厅服务员的日常工作安排及事务管理。
二、其他人员职责。
(一)采购员职责。
严格执行采购制度,熟知市场行情,随时向主管主任及管理人员反馈市场信息。对所购物品的数量、质量 负全部责任。
(二)炊事员职责。
在食堂管理人员领导卜;努力学****政治,刻苦钻研炊事技术,讲究营养,搞好卫生,保证饭熟菜香:
不断提高对炊事工作重要性的认识,牢固树立全心全意为职工服务的思想,勤勤恳恳、任劳任怨,认真 做好本职工作;
爱护餐厨设备,做好维修保养工作,使之经常处于良好状态;
搞好个人及公共场所卫生,坚持餐具消毒制度,保持环境整洁;
严格落实规章制度,按吋上下班,着装上岗,严格操作程序。
(二)服务员职责。
在食堂管理人员领导下,牢固树立不怕苦、不怕累的思想,提高服务意识,保证服务质量;
要礼貌待客,微笑服务,举止端正,服务要规范、得体、大方,不得与就餐人员发生口角;
搞好食堂卫生,爱护、使用好各种餐饮用具,要做到每餐消毒,预防各种疾病的传染;
要保持个人卫生、服装整洁,工作期间穿工作服,戴工作帽;
服从领导,遵守纪律,按时上下班,不迟到,不早退,有事请销假;
工作期问要坚守岗位,按照分工做好本职工作,上岗期问不干私活,不乱串岗位,不私口外出。
0 -:)财务管理。
财务人员必须遵守财务制度和《机关财务经费管理办法》,严格执行《接待管理制度》。
及时填报凭证和帐务处理,做到帐面清楚、帐物相符。
月底必须按时报表,做到信息反馈及时,数据准确,以有效地发挥其监督、管理职能。
(二)设备管理。
食堂内的物品包括炊具、餐具、桌椅、咅响、制冷设备等所有固定资产。
所有物品登记造册并由专人管理。
专管人员对所管物品要熟知其技术性能和维护保养方法,以经常保持其性能良好,整洁干净。
对所管物品的非正常损坏要负经济连带责任。
严格值班制度,卜•班前要对水、电、气、门窗安全检杳,严防各类事故发生。
(=)材料及实物的管理。
材料及实物包括日常购进的主副食原料、烟酒糖茶、水果等其他接待性礼品。
严把进货关。管理及保管人员应对采购人员购进的食品原材料的数量、质量、价格以及安全情况检查验 收,保管人员对检查验收安全合格的食品原材料办理入库等相关手续,物品摆放到位、有序。购物发票应 由采购、保管、管理人员签字后报主管主任尔后逐级签字报销。
把好岀库