文档介绍：助人者的眼泪
***洋 [关键词] 助人者;同感;学****过程
学生没哭,老师哭了
暑假后的一天下午,一位高三学生来到咨询室,向我述说了他的担忧:成绩不断下降,觉得付出得不到回报;因为当班干部的缘故,比较有责任心,管起助人者的眼泪
***洋 [关键词] 助人者;同感;学****过程
学生没哭,老师哭了
暑假后的一天下午,一位高三学生来到咨询室,向我述说了他的担忧:成绩不断下降,觉得付出得不到回报;因为当班干部的缘故,比较有责任心,管起同学来不留情面,导致同学对他有看法;妈妈身体不好,而且精神状态不佳,不知道能否能撑到他上大学。
从学****到人际,从人际到家庭,他的陈述越来越接近他担忧的本质原因。从他的表述中我发现,他妈妈目前的状态可能很不好,而他想用父母最看中的学****成绩让妈妈宽心。
我用心地听着。心理咨询在我校开展了十多年,心理老师口碑都不错,让学生非常信赖,有什么话都喜欢跟心理老师倾诉。他,一个高三学生,更易体验到倾诉对减轻压力的作用。多么懂事的孩子啊,我突然间好像看到了自己,不由得鼻子一酸,开始掉眼泪。他默默看着我,带着疑惑并试图控制他的眼泪。哭的应该是他啊,老师为什么哭了呢?
过了大概五分钟,我终于控制住了眼泪。我先向他道歉,然后与他一起分析、处理他的问题,至于我的眼泪,我的解释是:不好意思,看到你那么懂事,想要包揽所有的责任,我觉得你很不容易。而实际原因是:他的陈述让我联想到现实中的自己――爸爸病情反复,兄弟事业不顺,自己身体不佳,所有的事情似乎都要我一人去筹划,所以忍不住哭了。
我在咨询结束的时候对他说,要为自己有能力做到的事情负责,不在自己能力范围内的,即使没达到期望,也不要太自责。要加速成长,而学****是加速成长的途径之一,并非安慰父母的“令牌”。这对他而言很难,但我相信他会好好去做。
第一次咨询过后,总的来说,他对咨询的结果还比较满意,解决了他内心的担忧,让他快速调整了心态,向下一阶段的学****目标发起冲击。
同时,我也对自己的助人表现迅速进行了反思:做了十年的助人者,这是第一次在学生面前掉眼泪。我能在学生面前哭吗?我哭的是时候吗?我的哭有助于解决他的问题吗?我在这个过程中能得到什么样的成长?
积极地与当事人同在
因为助人过程中涉及与当事人的大量交流,对于助人者来说,无论处于助人过程的哪个阶段,沟通都是非常重要的。眼泪作为一种非言语的表达工具,对于助人者表达对当事人情感的支持,起到了推波助澜的作用。
就这个个案而言,在跟当事人建立了信任关系后,我问他当时看到老师哭了时他内心有什么想法,他说,我感觉老师感受到了我的痛苦,觉得老师在同情我的遭遇,也觉得老师很亲和,是值得信赖的。而听了我的解释后他明白了:助人者也是人,一样有七情六欲;心理咨询不神秘,能有效解决心理困惑。此后,我们相当顺利地建立了咨询关系。后来我在他班上带领学生做高三激励活动的时候,他刚好是负责人,非常认真负责地协助我做各种准备工作。他在活动课上不单自己踊跃发言,也鼓励其他同学积极配合我。很明显,他在第一次咨询时存在的人际交往问题已经顺利地得到了解决,他凭真心和感情赢得了同学的拥护。
我的眼泪,从另一个角度来看,是一种无言的关注。这种非语言的行为在助人的最初阶段影响