1 / 4
文档名称:

物业公司员工培训方案.doc

格式:doc   大小:106KB   页数:4页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

物业公司员工培训方案.doc

上传人:泰山小桥流水 2022/6/13 文件大小:106 KB

下载得到文件列表

物业公司员工培训方案.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:物业职工训方案
培训对象
物业管理处全体职工
培训目的
全面理解物业管理服务观点,完善服务意识;
充分掌握大厦管理模式,提高工作质量;
熟悉大厦各样设备、设备的功能,降低事故率;
掌握各
物业职工训方案
培训对象
物业管理处全体职工
培训目的
全面理解物业管理服务观点,完善服务意识;
充分掌握大厦管理模式,提高工作质量;
熟悉大厦各样设备、设备的功能,降低事故率;
掌握各类岗位职责、管理手册;
经过全面阶段性的职业培训,提高职工的工作素质。
培训内容
职工内部培训涵盖面广,内容众多,大概分为:
公司公司文化,行业理念,服务意识,与其他部门的协调能力;
人事管理规章制度;
财务管理规章制度;
工程管理;
清洁管理;
保安管理;
客户服务;
消防管理;
语言表达及文字写字能力;
意外事件办理;
特殊工种将另行增加专业培训课程。
培训方式
专业人员集中授课。
此培训将作为前期筹办职工培训的大纲性文件,投入运行后根据实际操作情况,
对培训内容及方式作适合调整及相应的补充。
门部










绿

















培训安排计划表
培训内容 培训时间 参加人 备注
公司历史及发展前景
各类规章制度、职工手册
职业道德规范 (服务礼仪)
物业管理发展历史及物业知识
对讲机使用及呼喊规范
交流技巧与表达能力训练
军事行列训练
消防业务知识与技术培训
秩序维护岗位工作流程
安全有关法律法例
突发事件办理流程
清洁工作流程
突发事件办理流程
绿化作业流程
绿化修剪、护理技术技巧
绿化药剂、器械的使用与管理

最近更新

2025年黄河交通学院单招职业倾向性考试题库汇.. 72页

2025年黑龙江冰雪体育职业学院单招职业适应性.. 72页

2025年黑龙江交通职业技术学院单招职业倾向性.. 73页

2025年黑龙江建筑职业技术学院单招职业倾向性.. 73页

2025年黑龙江农业经济职业学院单招职业倾向性.. 72页

原油脱盐流程中洗盐水量计算探讨 3页

2025年房屋担保抵押合同范本 3页

2025年黑龙江林业职业技术学院单招综合素质考.. 74页

厚平面镜成像位置问题的分析与研究 3页

2025年黑龙江护理高等专科学校单招职业倾向性.. 71页

2025年黑龙江省伊春市单招职业倾向性测试题库.. 75页

2025年黑龙江省单招职业倾向性考试题库完整版.. 72页

2025年黑龙江省双鸭山市单招职业适应性测试题.. 73页

2025年黑龙江省哈尔滨市单招职业适应性考试题.. 77页

2025年黑龙江省大庆市单招职业倾向性测试题库.. 73页

2025年黑龙江省绥化市单招职业适应性测试题库.. 74页

2025年黑龙江省鸡西市单招职业适应性考试题库.. 73页

2025年黑龙江省黑河市单招职业倾向性测试题库.. 75页

2025年黑龙江省齐齐哈尔市单招职业倾向性测试.. 74页

2025年黑龙江省鹤岗市单招职业适应性测试题库.. 73页

2025年黑龙江能源职业学院单招职业倾向性测试.. 73页

2025年黑龙江艺术职业学院单招职业技能考试题.. 74页

2025年黔南民族医学高等专科学校单招职业技能.. 72页

2025年黔南民族幼儿师范高等专科学校单招职业.. 73页

高中英语说教材 13页

最新部编版四年级道德与法治下册全册教案【完.. 55页

学前教育实习总结3000字12篇 59页

施工方案-燃气管道施工保护方案 4页

物资部工作流程物资采购流程 7页

2024年教师党员评议个人总结6篇 16页