物业管理培训心得.doc

文档介绍：物业管理培训心得领会
经过本次的物业管理培训，使我们受益匪浅。在老师们的仔细解说下让我们掌握物业管理的精华，使我丰富对于物业管理的各项专业知识，并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出好多，对自己的各项要求也要不断的提
物业管理培训心得领会
经过本次的物业管理培训，使我们受益匪浅。在老师们的仔细解说下让我们掌握物业管理的精华，使我丰富对于物业管理的各项专业知识，并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出好多，对自己的各项要求也要不断的提高。
经过这次培训，让我清楚怎样运用物业管理的有关法律、法例解决实际问题；怎样与社区、街道办事处等有关业务部门，共同做好物业管理工作；怎样有效办理与业主大会、业主委员会的关系；解读物业费及停车费价钱公然的问题。
经过接受专业的培训使我深深的意识到，一名优异的物业管理人员要担当管理、技术、安防、环卫、绿化等工作，是连结业主与物业服务公司的纽带，一定要按照公司的各项指标和要求，实现合理化的经济效益，以商品质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。
首先，做为物业管理人员必须要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况，要拥有较强的物业管理知识，技术和法律知识，要明确目标、清楚任务，进行合理的分工和科学的管理。
第二，做为物业管理人员既要与业主打交道，也要与社会各界来往，还要与有关行政管理部门报告联系。因此，物业管理人员必须具备很好的社会活动能力、协调能力，做一名优异的社会活动家。
第三、一名合格的物业管理人员目光一定要敏锐，对物业问题要有洞察力，对小区物业发展态势要如数家珍，实时发现情况，化解矛盾解决问题，对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善迅速处理。
第四、做为一名物业管理人员，不只自己精明强干工作优异，重要的是率领部下共同积极达成管理处的各项工作，此外还需要有一颗感恩宽容