文档介绍:开花店的经营管理 花店经营管理
花,是美丽的象征,当人们一提到花店,总觉得那是个舒心优美的所在。下面XX就为人们解开开花店的经营管理,盼望能帮到你。
开花店的经营管理
花店是美丽幽雅的场合,花艺是花店的灵魂。美丽的花开花店的经营管理 花店经营管理
花,是美丽的象征,当人们一提到花店,总觉得那是个舒心优美的所在。下面XX就为人们解开开花店的经营管理,盼望能帮到你。
开花店的经营管理
花店是美丽幽雅的场合,花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着多种多样的情感,从事花店业的人员为啦高质量的服务顾客,一定参与专业的花艺学校进修,努力增高花艺水准。
⒈有独特的经营理念:经营花店本着以诚为本,服务至上的经营原则,真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人,人生在世,做人是第一位的,搞经营活动,更要注重做人。
留意:从花店选址、取名、营业时间、商标注册,花店CI系统和组织机构所有要有助于创立名牌花店,打响品牌,展示花店形象。
⒉注重顾客心理分析:
①从年龄、着装、交通工具;
②消费者心态,脸色、喜怒习惯爱好。消费者往往怀着戒备和不信任心理,要努力消除这些状况。
③同步要分析消费特点和用途,要观测顾客在花钱的态度上,这和人受教育水平、教养水平、生活形式及消费观念有关。
④简介鲜花时,先问用途再选式样,再选花材进行花艺创作,最后标出一种合适的价格。
⒊注重特色经营和市场营销:
①独特的店面设计和店内家庭式部署品种齐全的国内外花材、叶材;和众不同样的花艺风格。
②注重节日经营及多种措施的服务。如花店装饰要有创新的构思,独特的布局,高雅、布满魅力的艺术氛围,给人以高质量的文化享有。
③设电话订约送花,上门插花服务,集体生日全年送花、鲜花租摆、网上花店等。
①注重有潜力的节日:情人节、圣诞节、妈妈节、教师节、春节等老节日,同步开发七夕情人节、秘书节、护士节、爸爸节、毕业节、七夕情人节、记者节、男人节等,备好货源,组织纯熟花艺职工和送花人员。分析市场需求,提前宣传 。
②运用互联网进行宣传:花店经营者不妨参与电子商务,其特点合用于花卉交易,加强竞争力。花店也可以进行品牌连销24小时花店等多种措施。
③选址建议:选择交通便利人流大的方面,如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼周边等。都市中心区域里的中心医院。在医院的周边开花店有个好处,那就在鲜花消费淡季时,医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增长花店收入,保住部分开支。此外还可附带多种水果副食卖。
④店面设计:店面招牌设计应简洁、明花店是美丽幽雅的场合,花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着多种多样的情感,快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主,合适地动用点欧式铁艺能增高花店的品位。商品有陈设应少而精,免得显得杂乱无章。此外店内应多安装射灯。由于射灯可烘托花店的氛围,美化作品、美化花店的作用。
⑤合理的制定价格:好的品种才干带来好的价格。决不能哄抬价格,在花店内发售多种花艺作品一定要有艺术性,要物有所值。一般质次的鲜花和干花,情愿扔弃,决不发售。
⑥立即控制市场最新动态:多订阅多种花艺书籍及有