文档介绍：管理决策
重要知识点
决策的概念与类型
制定决策的基本步骤
决策的基本方法
案例 犹太人的选择 
有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子 (3)选择最佳方案。
决策树图
决策点
方案枝
状态结点
概率枝
损益值点
例：某企业为扩大某产品的生产，拟建设新厂，，，有二种方案可供企业选择：
决策树法的基本模型
计算各方案的期望收益值：
期望收益值=收益值1*概率1+收益值2*概率2
E1=[×100+×(-20)]×10-300=340 万元
E2=[×40+×30]×10-140=230万元
比较E1，E2，选择方案1为最好。
决策表法
方案
销路好（）
销路差（）
投入
期望值
1
100
-20
300
340
2
40
30
140
230
决策收益表
（三）不确定型决策方法
指各种备选方案的自然状态有若干种，而且也不能测定各种自然状态发生的概率的决策。
不确定型决策方法有：
乐观法(大中取***)
悲观法(小中取***)
折衷法 （转化为风险型决策）
最小后悔值法(大中取小法)
（三）不确定型决策方法
指各种备选方案的自然状态有若干种，而且也不能测定各种自然状态发生的概率的决策。
不确定型决策方法有：
乐观法(大中取***)
悲观法(小中取***)
折衷法 （转化为风险型决策）
最小后悔值法(大中取小法)
乐观法(大中取***)
状 态
甲产品
乙产品
丙产品
销 路 好
40
90
30
销路一般
20
40
20
销 路 差
-10
-50
-4
决策损益表
悲观法(小中取***)
状 态
甲产品
乙产品
丙产品
销 路 好
40
90
30
销路一般
20
40
20
销 路 差
-10
-50
-4
决策损益表
折衷法 （转化为风险型决策）
折衷原则，根据决策者的判断，给最好自然状态一个乐观系数，给最差自然状态一个悲观系数，两者之和为1。
计算出各方案的期望收益值。
比较各方案的期望收益值，做出选择。
，计算折衷收益值
产品甲：40*+（-10）*（1-）=25
产品乙：90*+（-50）*（1-）=48
产品丙：30*+（-4）*（1-）=
比较结果，应选择开发产品乙。
最小后悔值法(大中取小法)
状 态
甲产品
乙产品
丙产品
销 路 好
50
0
60
销路一般
20
0
20
销 路 差
最大后悔值
6
50
46
46
0
60
后悔值表
46
群体决策方法
（头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法）
确定活动方向的决策方法
（SWOT分析法、经营业务组合分析法、
政策指导矩阵）
选择活动方案的评价方法
确定型决策方法
风险决策方法 （决策树法）
不确定型决策方法
（乐观、悲观、折中、后悔值法）
2005年5月17日，有一架飞机在沙漠中发生意外，你和一部分的生还者，面临生死存亡的选择……
“ 沙漠逃生 ”
管理游戏
事件背景4-1
事发在当天上午10点，飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急着陆。
着陆时，机师和副机师意外身亡，余下你和一群人幸运的没有受伤。
事件背景4-2
出事前，机师无法通知任何人有关飞机的位置。
不过从指示器知道距离起飞的城市120公里；
而距离最近的城镇，是西北偏北100公里，该处有个矿场。
事件背景4-3
该处除仙人掌外，全是荒芜的沙漠，地势平坦。
失事前，天气报告气温达华氏108度。
事件背景4-4
你穿着简便：短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。
口袋中有十多元的辅币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。
下面列出15项可供选择的物品，请选择五项（先个人选择，再分组讨论决定）
事件背景
事发在当天上午10点，飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急着陆。着陆时，机师和副机师意外身亡，余下你和一群人幸运的没有受伤。
出事前，机师无法通知任何人有关飞机的位置。不过从指示器知道距离起飞的城市120公里；而距离最近的城镇，是西北偏北100公里，该处有个矿场。
该处除仙人掌外，全是荒芜的沙漠，地势平坦。失事前，天气报告气温达华氏108度。
你穿着简便：短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋