文档介绍：石真语笔记
石真语笔记
1/23
石真语笔记
①中国高校用过去的经验培养现在的
孩子应付未来的问题
②最早干销售察觉会说话就能干，此后
察觉干了销售话还不会说了
③我发现找个工作太难了，找是没有力量的。忌话多
销售能手所表现得销售行为和自己
要达到的销售目的往往没有直接关系55《心中月》《降伏其心》生命是
偶然，走开是必然
56水到渠成渠到水成
57没有人计划失败，但失败是因为没有计划
一个对学****充满欲望的人，是缺乏自信的人；一个对信息没有欲望的人，是盲目自信的人
赢
石真语笔记
石真语笔记
6/23
石真语笔记
60团队为价值而战团伙为利益而争
一等人谈梦想，二等人谈事情，三等
人谈是非
易经
企业有五个团队：决策团队高管团
中层团队主管团队员工团队核心是高管和主管团队
团队有四大成本共鸣重蹈覆辙专业训练时间
马云人的长相和才华成反比
生产销售人事研发财务之争
怀菩萨心肠，行霹雳手段
营销八字箴言无中生有于众不同
生命的任何一个阶段都不能做负面链接
苏东坡和苏小妹对佛的感悟
你相信生命就能看到什么
运营人才左右脑平衡有营销直觉有管理章程
企业千万不要把月年销售冠军提拔到营销总监
市场竞争优势：渠道创新能力终端
石真语笔记
石真语笔记
7/23
石真语笔记
沟通技术
75
沐足华夏凉子
胀痛酸痛
刺痛
76
立白的专销之道
雕牌走经销商
77
营销：无网不利
天网品牌营销
地网渠道营销
人网团队营销
78
营销
吸引
品牌
勾引
吸引的是需求，勾引的是欲望
需求是可以获得悉足，欲望是虽然得不到但却可以向往
卖商品有三重境界：卖需要卖需求卖欲望
对牛弹琴不是牛的错
需求是理想到现实之间的距离（天下任何商品都在卖快乐和难过）
趋利避害
企业是生命体组织，工作伦理职场伦理
品牌设计三件事品牌定位品牌核心价值提炼品牌宣传语
潜台词只可意会不可言传中国人的特点喝咖啡及找钱
销售人员永远是一招半式打天下（行
石真语笔记
石真语笔记
8/23
石真语笔记
行都通，行行都不精）
真诚的人适合做销售，太真诚的人不
适合做销售（制造问题的能手）；实在的人适合做销售，太实在的人不适合做销售
所有的销售沟通技巧在真诚二字眼前都会相形见拙。真诚是一种能力，坦
白更是一种能力
90两大绝招成为能手少说话，同时对
客户说的话做出评论说些客户就听不懂的话5%。我相信你也知道做为框式销售
91对客户四个原则打死也不说沟通过渡语把握沟通主控权不能轻易亮底牌
你为什么这么问呢？语气把握您特别关心产品的价格是吗
客户提要求条件换条件幽默办理四字小恩小惠
没有问题的商品是不存在的，重点是你有能力让客户记住什么。重点是引导方向，画家让别人评画
石真语笔记
石真语笔记
9/23
石真语笔记
越探讨销售技术就越感觉骗人
新建立一家企业，去拜见客户，客户
做了这行10几年，说没听过你的产品怎样解决
白酒种类酱香、浓香、清香、米香和其他香型。洋河绵柔型
可口可乐与特别可乐换包装在大街
上的检查
99台湾企业做心理训练吃面不给钱，吃完转身就走，服务员组织，坚定的说“我不给你了吗？给了10元找了5元”。
中国式思维模式（嘴里说的和心理想
的都不同样）去做客可乐咖啡随便接85
酒店管理模式客户投诉的时候往往是赢得品牌的最正确时机
四川简阳海底捞现象。笑得不累嘛我问你在北京的服务员，一般都住哪里吗。地下室，你知道我们住哪里吗，我们住的都是老板租的公寓，上班服务人民，下班有人民服务我们。我是干这行
石真语笔记
石真语笔记
10/23
石真语笔记
的，我为什么不笑呢。服务员的权利，一免单，二加餐，女修指甲，修头发，服务好商品一般，绩效，自己给自己绩效，主管绩效高于自己按照主管绩效算103销售三大种类交易型销售增值
型销售顾问式销售
104无杂念一根筋
企业就是把梦想变成现实
对销售人和销售模式迅速而高效的
石真语笔记
石真语笔记
11/23
石真语笔记
复制是企业的核心竞争力之一国理念西方标准
中
石真语笔记
石真语笔记
23/23
石真语笔记
营