文档介绍：项目管理 毕马威管理咨询赵弘强(总监,博士)
苏州
Page 2
目录
第一部分: 简介
第二部分: 项目定义
第三部分: 项目计划
第四部分: 项目控制
第五部分: 制定工作规则
第六部分:与项目管理相关的一些代表性问题
第七部分:问题讨论
Page 3
简介
Page 4
变革时代的项目管理
科技进步商业模式变化
市场需求变化步伐加快
竞争日益激烈
重大变革=更多创新=更多项目
每个人都会从出色的项目管理中受益
项目管理是科学也是艺术
大、中、小各类企业中的IT项目
产品或服务的开发与升级
设计、研发与生产分离操作
外包服务项目
Page 5
项目环境(1)
任何一个项目都是在特定的环境下进行的
项目需要项目管理
如何说明项目
所有的项目都有两个基本的特点
每一个项目都有开始和结束
每一个项目都有与之对应的“产品”
Page 6
项目环境(2)
项目管理的挑战
人事调度与安排
工作量评估
财政预算
责与权的分配与平衡
操作与调控
沟通,沟通,沟通
Page 7
项目环境(3)
项目经理需要以下三方面的主要技能
项目管理
业务技能
技术背景
项目管理
业务技能
技术背景
一个重新设计航空器机翼的8人研发项目的项目经理
注:三维图表示不同项目环境下项目经理应具备的技能要求
项目管理
业务技能
技术背景
领导一个集成多种信息和电信技术的60人IT咨询企业的项目经理
Page 8
项目环境(4)
项目成功的定义
三要素:
按时完成
预算内
质量符合预期要求
功能
绩效
期望管理
项目经理的成功规则
“成本-时限-质量”平衡的现实的期望
在整个项目期间进行期望管理
在预算内准时交付承诺成果
质量
时间
成本
Page 9
项目环境(5)
项目管理功能
项目定义
项目计划
项目控制
招募项目人员
明确项目利益相关人
制定项目规则
定义
风险管理
详细工作进度表
估算
计划
估算
沟通
微调
终止
控制
工作一览表
责任矩阵
沟通计划
风险日志
进度表
预算
资源计划
反馈、变化、微调
Page 10
项目环境(6)
项目生命周期
项目定义
制定计划
计划实施
项目终止
项目开始
定义
计划
实施
终止
标准的项目生命周期