文档介绍：篇一：互联网企业文化建设的思考与实践】
互联网企业文化建设的思考与实践
发布时间:2012-06-20作者：魏文雯推荐rss订阅 腾讯公司经过十多年的发展，成功打造了腾讯qq、腾讯游戏、qq 空间、财付通等国内领先的网络服务平台，其业务如何满足互联网行业发展现状对企业文化的要求，使文化与企业战
略保持一致，同时保证企业文化落地的成效，腾讯于 2011 年初与正 略钧策合作进行的企业文化升级的案例，可以为国内互联网企业提 供很好的借鉴。
1、文化理念紧扣行业要求 对比互联网行业对企业文化的要求，腾讯的文化理念与之充分契合。 腾讯将“一切以用户价值为依归”作为其始终坚持的经营理念，将“创 新”则作为其核心价值观的重要内容，而“关心员工成长“则成为其管 理理念的核心。
腾讯 ceo 马化腾在企业文化建设和升级过程中起到了重要的领袖作
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用。马化腾自身非常重视用户体验，他曾在致员工的信中提到“只有 当我们漠视用户体验时，才会遇到真正的危机”。重视用户体验为腾 讯带来的直接价值就是稳定的用户群体和用户黏性，这也是腾讯能 够度过3q大战危机的重要筹码。在人才问题上，马化腾始终认为人 才是企业最宝贵的财富，腾讯也做出了很多努力来吸引人才、培养 人才、激励人才，提高员工的幸福指数和忠诚度， 3q 事件过程中腾 讯员工表现出的强大凝聚力也从侧面反映出腾讯人本文化的成功影 响。
2、 文化理念与企业战略保持一致
2010 年底开始，腾讯提出并逐步落实“平台开放”战略，有步骤地构 造合作产业链。但“开放“不仅仅是技术上的转变，更是企业呈现出 的一种态度、一种理念和一份行业责任，因此企业精神与文化的转 变更加至关重要。腾讯战略的转型需要为其企业文化赋予更丰富的 内涵，因此“共享“成为文化理念升级后腾讯的核心价值观之一。而 腾讯提出的”共享“不仅仅是员工间知识与经验的共享、部门间成果 与贡献的共享，更重要的是要具备一种与行业伙伴分享的心态，与 业内同行共享行业的成长。
3、 充分重视和强化文化的落地
在进行文化升级之前，腾讯的企业文化建设存在一些问题，比如员 工对部分文化理念的熟悉程度低、对理念的理解没有形成高度统一、 部分行为与文化两张皮现象等。解决这些问题，需要加强文化在企 业内部的传播，加深员工对企业文化的认识，同时通过一系列文化 落地措施帮助员工将企业文化理念转化为行动。
文化落地的实施，应遵循一个从制定实施规划、到具体执行、再到 反馈执行效果、最终根据反馈结果调整实施计划的动态过程，这样 可以及时反馈文化落地的效果，第一时间发觉问题和矛盾，并有的
放矢地调整文化落地的实施策略。
腾讯在文化落地的实施过程中通过建立相应的组织机构给予管理支 撑，同时以制度来明确实施的原则、任务、计划、职责，通过组织 宣传、培训及特色文化活动等手段进行文化理念的深入传播，并将 文化理念与部门工作和现有制度有机结合。这种系统化的文化落地 实施方法有效地提高了文化落地的成效。
腾讯的企业文化升级无论是文化理念的先进性以及文化落地的实操 性都对国内其他互联网企业有很好的借鉴意义。腾讯很好地把握了 行业发展脉搏并使企业文化建设方向与企业战略保持高度一致，同 时重视文化落地这一难点，通过系统化的方法进行文化落地的实施 真正在企业内部做到“知行合一“，为企业未来发展奠定了良好的文 化基础。
2011 年，腾讯的业绩继续实现稳步增长，其营业收入由 2010 年的 人民币 亿元增长到 亿元，股票市值总体保持增长态 势。行业的利好环境无疑是腾讯继续实现飞跃的良好基础，但文化 升级对企业发展产生的重要推动作用也是一个不可忽视的成功要素。
篇二：互联网企业文化建设的几点建议】
互联网企业的文化建设的几点建议
摘要 风气等内容的复合体，是一种精神力量，用于调动、激发目标对象 作出贡献。作为互联网企业应当建立何种企业文化来适应企业发展 的需要，这是一个关心互联网健康发、每一个从事互联网行业的管 理者和员工需要考虑的严峻课题。
企业文化是
个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、
因为企业文化的沉淀、积累远远低于其他传统型企业，在缺乏同类 型企业文化借鉴的环境下，使得很多互联网型缺乏统一的企业文化 作为指引。
搜狐首席执行官张朝阳曾经这样评价搜狐的企业文化，“搜狐的企业
文化是搜狐发展、创新、品牌等一切的基础，是万物之源，正是这 种文化的凝聚力、文化的精神激励搜狐的员工充满***地工作
”。一 个公司的企业文化说出来总是显得有点空洞、虚幻，但是优秀的企 业文化往往是企业发展的核心动力。
第一章 绪论
企业文化——或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同理想、 基本价值观、作风、生活****惯和行为规范