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文档介绍:美化店规章制度范文
理发店是一个效劳行业,理发店的每一位员工如何效劳好客户,如何在上班时间内好好地完成工作呢?这就需要店内对于员工制定一定的员工管理规章制度,以下的理发店规章制度的范本,仅供参考。
1、严格执行上、下班签名制度,着工装签
美化店规章制度范文
理发店是一个效劳行业,理发店的每一位员工如何效劳好客户,如何在上班时间内好好地完成工作呢?这就需要店内对于员工制定一定的员工管理规章制度,以下的理发店规章制度的范本,仅供参考。
1、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班详细时间。
2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、效劳工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,白觉效劳工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅白安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
10、白觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)开展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
11、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间、BP机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人,内容由他