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文档介绍:产品测试工程与实践和谐共赢分享成长 bmi 产品测试内容提要 bmi ?1、产品质量与测试?2、产品测试流程与方法?3、产品测试管理体系?4、产品测试度量与绩效 bmi Module I 产品质量与测试产品质量与测试 bmi ?1、产品质量分析?2、理解产品测试?3、产品测试策略产品质量—感性认识 bmi 产品质量—搭建产品与客户的桥梁识 bmi ?★质量——符合要求的程度产品/服务固有特性客户要求和期望符合符合符合指导指导指导 0 50% 100% ?1、谁是客户? 2、如何操作? 符合产品质量—搭建产品与客户的桥梁识 bmi 符合指导验证客户需求客户需求产品测试产品开发沟通指导实现产品质量—客户质量 bmi P包装 L生命周期成本客户质量质量越高越好吗? P包装 P性能 E易用 L生命周期成本 S接受程度 S价格 A可获得性 A保证客户质量产品质量—标杆分析 bmi P包装 P性能 E易用 A保证 L生命周期成本 S接受程度 S价格 A可获得性客户质量产品质量—研发质量 bmi 产品需求 A C E B D 客户/市场管理者制造/服务测试开发