文档介绍：3S 执行流程—事前、事中、事后………………………………………………………………………………. 一个核心:客户价值两个要点:团队要讲牺牲,个人要负责任三个关键:行动、检查、信息公布事前—计划与责任事中—检查与监督事后—奖罚与总结事前—计划与责任?计划目标?一对一责任?行动流程依据: 客户价值自下而上事中—检查监督?日事日毕,日清日高?周质询会?全员监督依据: 对事不对人信息公布平台事后—奖罚总结?未成成底线惩罚?达成目标奖励?改进循环系统依据: 奖罚不过夜改进循环公司战略机密 2 S1: 事前—目标和计划决定起步方向! ………………………………………………………结果明确:明确才有力量,明确才有方向目标必须量化、具体化、数据化及表格的形式来管理底线目标自上而下行动方案自下而上总经理业务经理小组主管个人战略目标自下而上层层相扣战略激励自上而下公平公正公司部门个人底线目标保证企业生存:自上而下行动方案确保底线目标达成:自下而上战略目标保证公司发展:自下而上战略激励保证团队战斗力:自上而下每个人只愿意执行自己的战略,而不愿意执行别人(公司)的战略机密 3 一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有指标! ……………………………………………..... 一对一责任——敢于承诺:一对多推卸责任,一对一才能负责任。一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成!前提是,每个人有明确的责任和分工,承担起应有的责任! 责任使人进步,责任使人强大,人们不愿意被改变,但愿意为了兑现承诺改变! 承诺也是激发个人潜能最好的方式,让自己没有退路,没有借口,没有理由!就像战场上军人立军令状一样! 意大利 442 阵型机密 4 机密行动流程?流程分事前、事中、事后。在每个阶段设置关键点,便于把控整个流程, 并且在整个流程中强调行动,因为结果是从行动中产生的。?立军令状:执行前决心第一、成败第二。自愿承诺完不成目标接受惩罚。?时间限制:每天、每周、每月、每年都保存阶段性结果。 S1 :事前—目标与责任………………………………………………………………….5 原则: ?全员参与—强调营销,强调结果?层层分解—强调数据,强调量化关键: ?客户价值全体员工的出发点是客户价值,决定企业死亡的不是市场而是客户。单个部门是没有价值的,所有部门只有通过互相配合为客户创造价值之后才有价值,客户价值是公司终极价值! 6 机密 S2 :事中—检