文档介绍：●问卷调查法的概念、优缺点和种类●问卷的基本结构●问卷的编制●问卷的发放与回收重点问题问卷调查是访问调查的一种特殊形式。要掌握问卷调查法,必须了解问卷调查的概念、特点和种类,学****问卷设计的有关问题,掌握问卷调查的一般程序和应该注意的问题,明确问卷调查的优点和缺点等。(一) 问卷调查的概念、优缺点和种类 1、问卷调查的含义: 问卷调查法也称问卷法,是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见的调查方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格,以邮寄、当面作答或追踪访问方式填答,从而了解被试对某一现象或某一问题的看法和意见,所以又称问题表格法 2、问卷调查的优点: (1)可不受人数限制,抽样范围较广。(2)经济易行。(3)被调查者不受别人干扰。(4)凡在访问时不能直问,或问而不易得到真确回答的事项,皆可在问卷上得到较为满意与可靠的答案。问卷调查的缺点: (1) 问题含糊不清,便不能得到确实的回答。(2) 问卷的回收率较低,使样本的代表性难于保证。(3) 问题多少较难确定(4) 难以应用统计方法分析和对结果进行科学解释。(5) 当填答者不合作、言不由衷时,所得结果会不可靠。(6) 有些事情非常复杂,不能用问卷的简单问答所能表明。 3、问卷调查法的种类问卷调查,按照问卷填答者不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。自填式问卷调查中,按照问卷传递方式不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查中,按照与被调查者交谈方式不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。报刊问卷调查自填式问卷调查邮政问卷调查送发问卷调查访问问卷调查代填式问卷调查电话问卷调查问卷调查法的适用范围(补充) ?从被调查的内容看,问卷调查法适用于对现时问题的调查; ?从被调查的样本看,适用于较大样本的调查; ?从调查的过程看,适用于较短时期的调查; ?从被调查对象所在的地域看,在城市中比在农村中适用,在大城市比在小城市适用; ?从被调查对象的文化程度看,适用于初中以上文化程度的对象。(二)问卷的基本结构 1、标题 2、前言 3、指导语 4、问题与选择答案 5、结束语标题?概括的说明调研主题。需简明扼要,点明调研对象或调研主题。直接、明白地表明自己的研究内容,应该与研究目的相符,简单明了。?如: “中学生‘追星’现状调查”前言包括自我介绍、调查的目的、调查内容。其目的在于表明调查的意图,激发被调查对象接受调查的热情,消除作答的顾虑等。 WWH 三原则?要说明调查者的身份( who ). ?要说明调查的大致内容和进行这项调查的目的(why); ?要说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施(how).