文档介绍：学****顶天立地做中层》心得体会
我很荣幸参加了在聊城技师学院大讲堂召开的《顶天立地做中层》
培训活动，一天的学****感受良多，受益匪浅，以至于有时间太短，意
犹未尽的感觉。通过这次学****培训，使我进一步感受到要想作为一名
学****顶天立地做中层》心得体会
我很荣幸参加了在聊城技师学院大讲堂召开的《顶天立地做中层》
培训活动，一天的学****感受良多，受益匪浅，以至于有时间太短，意
犹未尽的感觉。通过这次学****培训，使我进一步感受到要想作为一名
优秀的中层领导所应担负的责任。通过杨老师的授课和自己的感悟，
现将本次学****的心得体会列下：
一、 定位角色，了解于心
中层是组织的中坚力量，是执行力的关键点，要有“钢头”、“铁
嘴”、“火眼”、“飞腿”。优秀的中层是自我激励的进步者，积极向上
的进取者，心态开放的交流者，主动地问题解决者，目标导向的领导
者，以身作则的管理者，充满***的合作者，优质服务的提供者。
在这一环节，杨老师说的几句话使我印象深刻：“领导的批评是
一种激励；下属的意见是一种忠诚；同事的问题是一种帮助”，“只要
干不死就往死里干”。
二、 恪守道德，正己正人
中层领导要做到六点：①忠诚，②诚信，③廉洁，④感恩，⑤正
直，⑥守规。
三、 更新观念，回归初心
——以组织的利益为中心
做到：①主动思考，②主动协作，③主动跟踪，④主动反馈，⑤
主动变革与创新，⑥主动遵守游戏规则，⑦主动自检并检查下属工作，
⑧主动制定、分解部门目标，推动结果达成。
①以主动为策略，②以服务为手段，要“亲民”，③以责任为基
础，具有全面责任思维，④以结果为导向，主动承担责任。
四、 管理时间，有条不紊
。
：①事先安排，②对事情的优先
顺序安排，③集中精力，④不要拖延，⑤个人整洁，⑥学会对不必要
的应酬说不。
五、 提高情商，修炼心性
，超越自我。，深入人心。，
做情绪的主人。，助力情商。，重塑自我。6.
树立积极的自我“心像”。7 读懂口头语、服饰、眼睛、微动作、打
招呼、笑容等。。。在这
一环节，杨老师提出：“舍我——情商的最高境界；换位思考——情
商的核心”。
六、 管理团队，凝聚人心
，做到有格局，有担当。
干部要善于自我管理，包括身体、内心、情绪、行为。
管理好下属，要了解岗位的职责任务、目的、人员资格、工作环境、
工作标准等。，杨老师把它概括为“望”“闻”