物业服务承诺书.doc

文档介绍：物业服务承诺书
物业服务承诺书
物业服务承诺书
物业服务承诺书
一、仔细执行物业管理法律、法例和行业规定，做到机构完善、制度健全、诚实守信、守纪经营。
二、依法取得物业服务资质和物业服务承诺书
物业服务承诺书
物业服务承诺书
物业服务承诺书
一、仔细执行物业管理法律、法例和行业规定，做到机构完善、制度健全、诚实守信、守纪经营。
二、依法取得物业服务资质和收费许可，做得手续齐备、服务和收费“质价符合”。
三、公然公示物业服务项目和收费标准，做到公然透明、不乱收费。
四、严格执行《物业服务合同》，保证各项服务达到合同约定的内容。
五、成立和规范物业管理体制，做到服务流程清晰、管理有序、记录完整。
六、加强职工服务意识和技术培训，做到职工持证上岗、行为规范、态度热情、服务主动。
七、突出安全管理，拟订应急预案，保证治安和公共秩序优秀，设备设备安全运行，工程服务维修实时、快捷、有效。
八、定期回访业主，虚心听取建议，对反应和投诉做到实时办理，实时回复，使业主满意。
九、坚持业主至上人性化管理，做到设备配置完备、环境整洁优美、和睦文明安心。