文档介绍：行政审批工作总结报告
行政审批工作总结报告
行政审批工作总结报告
行政批阅作业总结
行政批阅科2013年度作业总结
行政批阅科首要担当行政批阅中心天气窗口的办理和我
局行政事项的接手件作业。2013年，在上司天气部分会的天气防灾减灾知道和自救互救才能。
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二、多方法促进批阅服务加快增效
1、简化批阅环节，活跃按照推行甬政办发〔2012〕89号
文件波及天气部分的内容。对文件中规则的七类之外的项
目，不再将雷电灾害危险议论作为防雷设备规划批阅的前置
条件，进一步优化批阅环节，进步就事功率。
2、进步办理效能，活跃睁开批阅窗口办理服务标准化
（OSM）建筑。对作业的现场资源、服务办理、安全办理等
方面进行合理实用的整理、安排和控制，不停进步窗口常态
化办理水平；优异抓好首问担当、服务许诺、限时办结和责
任追查等各项准则，使批阅服务更为准则化、标准化、透明
化。
3、立异作业方法，持续深入“模拟批阅”、“并联批阅”
事务和基本建筑项目完工结合查验。大力增强对各样重要项
目，与发改、规划等部分的沟通联系，实时掌握建筑项目信
息，提早介入，做到特事特办、急事急办，疏导天气批阅绿
色通道，特别项目推行先批后审、预约办理。
三、着重政治事务学****不停进步服务水平
行政批阅科人员仔细学****按照党的十八大精力，平时运用
空余时辰和业余时辰学****有关的法律、法规及事务技术规
范，依据我国局、省及宁波市局的一致安排，进行天气事务
知识网络长途训练：9-10月份参加了由我国天气局长途教育
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所举行的电涌保护器（SPD）原理及运用课程，10月份参加
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了宁波市局安排的全市防雷技术训练班，经过训练进一步提
高了行政批阅科作业人员的事务水平，凭着厚实的理论基础
为大众供给优异高效的服务。
四、下一年作业方向
新的一年行将到来，行政批阅科将进一步增强科室人员的
学****教育，安排推行有关技术训练，增强为民服务身手；继
续睁开一系列便民方法，立异作业方法，改进作业风格，不
断进步行政效能；增强与市内有关部分的联系，特别是做好
与我局亲密有关的部分的沟通友善（规划、住建、发改等），
推进天气行政批阅事项的稳步睁开；增强防雷减灾等天气科
普知识的宣扬，增强全社会的防灾减灾知道，保证公民的生
命和家产安全，为促进我市经济又好又快睁开作出新的贡
献。
行政批阅科作业总结
在局领导的关心和支撑下，行政批阅科已于今年二月正式
成立，原政务分中心的功能也进行了相应调整。今年来，全
科同志紧紧围绕“立异疆土办理体系、破解保证睁开难题”
的目标，学****实践科学睁开观，进步服务质量，进步行政效
率，活跃结束今年度目标的各项作业使命。
一、核查自评分：95分
1、10月市四治办查察发现商场出缺岗现象，扣4分；
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2、扫描环节存在超时现象，扣1分。
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二、作业总结
1、事务办理情况
自今年1月1日以来，政务分中心共受理事务16028件，
此间地籍办理事务4368件，建筑用地办理519件，地产管
理4504件，矿藏资源办理401件，地质环境办理35件，测
绘办理515件，此间已办结15042件。
2、作业目标结束情况
从调整后的功能能够看到，行政批阅科作为局所有事务办
理事项的前台承办部分，是我局重要的窗口单位。我科把树
立和增强整体作业人员的服务知道作为我们的首要使命。为
全面结束年度作业目标，我们做了以下作业：
（1）、清楚责任，标准行为。行政批阅科成立后，我科在
原政务中心基础上就人员作业责任、作业纪律、文明用语、
行为标准和服务许诺等组成了一系列准则文件，作业人员全
部到位后马上安排学****推行推行。今年8月，我科将政务
分中心有关规章准则汇编印制成《阳光政务手册》，以清楚
责任，扩大影响。
（2）、增强训练，进步服务技术。我科将三、四月定为市
场学****月。我们经过安排事务训练，使调整后的商场每一个
作业人员赶快进入人物，认识行政批阅事务流程，认识有关