文档介绍：销售行业部门绩效考核办法
销售行业部门绩效考核办法
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销售行业部门绩效考核办法
销售部绩效考察办法
第级幅度
5
分
7
、合理化建议
5
分
8
、销售情况
10
分
9
、业务回报
5
分
10
、地区投诉情况
5
分
11
、客户投诉情况
5
分
12
、出勤情况
10
分
13
、月出差天数
5
分
14
、业务知识技术
5
分
注：管理目标核查总分为
100分。
（二）管理目标每个月进行核查，得分分为三个品位
1
、60
分（含）以下
30%
全扣
2
、60
分—80分（含）
50%
下发
3
、80
分—100分
100%
全发
比方：销售人员得分为
70分，则业绩奖金=50%×（2100-2100×70%）=315元
第八条年关奖金与晋升赏罚方面核查。
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（一）赏罚架构
1、奖励：
1）记功
2）记大功
2、惩罚：
1）记过
2）记大过
3）撤职
4）开除
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3、（1）全年度累计三小功=一大功
2）全年度累计三小过=一大过
3）功过相抵：例一功抵一过，一大功抵一大过
4）全年度累计三大过者解雇
（5）A、记功一次加当月核查
3分
、记大功一次加当月核查9分
、记过一次扣当月核查3分
、记大过一次扣当月核查9分（二）奖励办法
1、提供酒店“合理化建议”，而为酒店采用，即记功一次。
2、该“合理化建议”一年内使酒店赢利万元以上者，再记大功一次，别的再恩赐重奖。
3、客户信用检查属实，预先防范得宜，使酒店防备承受损失者（即呆帐），记功一
次。
4、开拓“新地区”、“新客户”，成绩卓著者，记功一次。
5、完成上半年销售目标者，记功一次。
6、完成全年度销售目标者，记功一次。
7、超越年度销售目标20%（含）以上者，记功一次。
8、其他表现优异者，得视贡献程度予以奖励。
（三）惩罚方面
1、挪用***者，一律开除。酒店并循法律途径向保证人追踪。
2、做私生意者，一经查证属实，一律开除。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若
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未呈报，不论是否知情，记过二次。
3、与客户串连沟结者，一经查证属实，一律开除。
4、凡利用公务出门时，无故不执行任务者（含：上班时间不许喝酒），一经查证属
实，以旷职办理（按日不发给薪资），并记大过一次。若是领导共同部下者，该
领导撤职。
5、挑拨酒店员工的感情，或泄露职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情况严
重者开除。
6、出门活动记录表内容失实三次者，记过一次。
7、波及职业赌场或与客户赌博者，记大过一次。
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8、上半年销售未达销售目标的
9、全年度销售未达销售目标的
70%者，记过一次。
80%者，记过一次。
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10、未按规定建立客户资料经领导查获者，记过一次。
11、私自使用营业车辆者，记过一次。
12、酒店规定填写的报表，未缴交者，每次记过一次。
13、其余给酒店形象造成负面影响者，视影响程度予以惩罚。
（四）赏罚治法的加分或扣分也按月度进行
（五）年度内核查的年度累计加分有三项
1、销售目标完成率：占60%
当月完成率100%及以上6