文档介绍：优质服务心得体会感想
服务就是要站在顾客的角度想问题，满足顾客的需要。而如何为顾客提供优质服务呢?这就需要我有具有良好的服务意识和职业态度。下面是有关优质服务的心得体会。
优质服务心得体会篇一
从优质服务开展以来，诸多让长、幼儿和同事之间频繁的交往中，应当时刻警记尊重对方，考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格规定自己，让对方感觉到你的形象无愧于一种人民教师，让对方一方面在形象上承认你、信任你甚至依托你，我们应当给家长一种“稳”的感觉，让她们把孩子放在我们这安心。
2、微笑伴我行
微笑是一种人人所有懂的体态语言;微笑代表亲切、爱慕、包容、接纳;幼小的孩子需要我们的庇护，应多给孩子部分微笑;这些道理人们所有懂，但生活在现实中，每个人所有会遇到烦心事，这时我们必需努力做到不把自己的情绪带到工作中来，这里有个故事和人们共勉：有这样一种人，她经营的公司将面临倒闭，当时她会是一种如何的心情，可想而知。可她的家人历来没有感受到压力的存在，甚至不懂得这个事实的存在，直至她以这种乐观积极的态度再次获得成功。那么她是怎么做的呢?本来她家门口有一棵大树，每次下班回家前她总是要在大树下站上一分钟，她在干吗呢?她在将自己所有的烦恼和不快所有寄给大树，然背面带微笑进家门，她的家人是多么的幸福。那么我们不妨也试试这个措施。
二、对照优秀，谋求差距，努力创新，提高自我
身边优秀教师的优秀事例不胜枚举，其实她们所经历的那些事在我们的工作中也时有发生，但她们解决细小事情的措施、态度和从中释放出来的那种无私的爱、博大的胸怀和对工作的那颗火热的心，却让我叹为观止。说说容易做做难，小小的事情却倾注了她们所有的生命和热血。看看我们：教室里少不了有大声的斥责，少不了特别爱慕那些聪慧可爱的孩子。一句：“你怎么回事?”
也会脱口而出等等所有这些所有值得我们深刻反省。教师的一句话、一种举动所有将影响到幼儿的毕生，我们应当结识到自己肩负的重任，时刻以优秀范文为您提供大量免费范文!教师的优秀事迹鼓励自己，对照自我，谋求差距，不断提高自我，特别是作为年轻教师，更应当多向老教师取经。有的年轻教师涉及我自己有了困惑，有时会因某些顾虑而羞于向老教师请教，这是多么愚蠢的想法，我们应放下包袱，多向课本学习，多向老教师请教。
固然只走前人走过的路，我们只会停滞不前，没有创新就没有活力，就没有发展，年轻的我们更应具有挑战问题的勇气，敢于创新，敢于跨过前人的足迹，再攀历史的高峰，用自己的青春和热血谱写新的篇章。
发展就是硬道理，质量就是生命线，我们所有的努力所有是为了提高我们的教育教学质量，就让行动说话吧，相信我们一定会全力以赴，以全新的姿态、全新的服务迎接后来的每一天。优质服务心得体会篇三
随着各个行业之间的竞争越来越剧烈，特别是我们供电行业，谁有优秀的信息技术、科学的经营管理措施、独具特色的公司文化、超值的优质服务，谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被裁减。从中我们不难看出，公司文化和优质服务对于供电事业来说意义重大。我们唯有创立自己独特的公司文化，提高我们的核心竞争力，提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求，挽留顾客，我们才有立足之地。
从这次优质服务学习中，我清晰的明白了什么是服务?服务就是用服务者的脚去穿顾客