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文档介绍:2022年旅游业市场调研报告

旅游市场调查报告(一)
  旅游已渐渐成为人们消遣生活中不行缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的满意与放松,其实更多的是对生活的体会。但随着旅游逐步深化生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最2022年旅游业市场调研报告

旅游市场调查报告(一)
  旅游已渐渐成为人们消遣生活中不行缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的满意与放松,其实更多的是对生活的体会。但随着旅游逐步深化生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满足,不满足的缘由主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
  该项调查于XX年2月底在---(地点)实施,调查采纳电话访问的方法,共完成有效问卷20份,调查对象为年龄在18-60岁之间,家中有电话的居民。调查结果可以推论随团旅游:不满足
  旅游服务始终以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游阅历的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满足,而表示满足的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。
  导致受访者不满足的主要缘由是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。%。其次是“擅自变更行程支配”%,和“配套设施不完善”%。【在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满足在得不到导游的妥当处理后,则很简单转化成对导游的不满。
  还有费用和信誉:参团出游的主要障碍
  也有许多人没有随团出游过。其中,有些人是由于“没有时间”,而有些人是因为“费用较高”。还有一小部分的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
  从分析看,家庭收入越高,有随团旅游经验的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元时,90%左右的人没有随团旅游的经验,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经验。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调整余地不太大,但一般工薪阶层对旅游费用的可支持实力依旧有限。
  或许在达到效益状况下,价格还可以适当调整,终归目前,降价仍是看家法宝。但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更情愿接受与自己观念相近的看法
  旅游市场调查报告(二)
  旅游业作为第三产业的龙头,在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位,近几年来我均增长速度,占gdp的比重快速攀升,中国旅游的发展举世瞩目,旅游经济作为国民经济新的增长点,其产生的连带效应显著,旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。
  一、调查目的
  我国“xx”时期旅游业的发展目标,目前已经确定,据国家旅游局的公布的信息,就是:实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%,国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%,国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。到20**年,国

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