文档介绍：《电子商务》读书心得本学期我修读了电子商务这门课,对于大学的电子商务这个专业我不是很清楚地了解。对于这本书,我花了 1 周左右的时间看完了, 看完之后感觉对这个专业稍稍有了大致的了解。这本书针对电子商务的基础知识及各个名词术语讲解比较详细, 并且每一章都会有很多实际的案例, 其中有不少经典的值得一看。这本书对于电子商务的定义: 以电子及电子技术为手段,以商务为核心, 把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来, 打破国家与地区有形无形的壁垒, 使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化、一体化。通俗定义就是:电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式, 买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。电子商务电子商务并不是简单的书上的定义, 他需要我们应用, 了解, 熟练掌握他的技术。简单来说就是实现交易的电子化, 例如网上购物,最明显的问题就是企业的电子商务例如 B2C,B2B,C2C 等等, 他不仅对企业带来巨大利润, 同时他也会对整个社会有贡献。电子商务的发展对于 21 世纪来说是一个必然的趋势, 21 世纪作为一个信息时代, 各种知识相互交替, 人类对于交易的需求以及质量的要求越来越高。电子商务凭借其交易成本低、交易效率高、交易覆盖广、交易协调性强、交易透明度高等一系列明显的交易优势, 可以为 21 世纪的人类提供各种各样的便利。电子商务使得在不同地区的企业可以相互沟通, 并且可以尽最大程度的实现“货比三家”这条规则。所以报告中所提出的“中国互联网下一个十五年是电子商务的十五年”是非常有道理的。作为一个在校的大学生对于电子商务的接触,最多以及有最大感触的就是 B2C 和 C2C 。对于 B2C ,我们有过实际接触的有当当网、卓越网、有趣网等等, 通过这些网站上购买物品的经验, 这些电子商务企业正在尽力转型, 提升自己的实力, 是企业能够在竞争激烈的电子商务行业中占有一席之地,比如说有些网站建设属于自己的物流体系, 提高自己的配货速度( 当当网与卓越网有属于自己的快递公司), 并且这些电子商务企业也努力提高自己物品的质量, 在一定程度上达到物廉价美的要求, 以此跟实体店进行竞争, 在消费者心目中占据地位。我认为如果 B2C 服务商能够在现在的基础上发展下去, 在不久的将来, 大部分人们可能会选择进行网购而放弃在实体店中购买, 首先, B2C 服务商会保证我们购买物品的质量, 会保证我们购买的物品与在实体店中购买的物品相差无几, 所以不管是在实体店还是网上购买物品是没有差别的。其次, 在电子商务服务商中购买, 由于服务商与实体店店主相比成本的减少, 物品的价格会相对降低, 可以为我们减少花费。相对的, 进行网上购物也可以为我们节约时间。最后, B2C 服务商可以送货上门, 为我们消费者提供了很大的便利。从此也可以看出 B2C 电子商务应用体在今后的互联网发展中是不可小看的一部分。在我们实际生活中,另一个我们接触最广的就是 C2C 电子商务应用体, 大部分大学生每个星期至少会逛 2-3 次的淘宝网, 有些甚至是每天都会逛淘宝网, 在我们周围我们应该几乎已经不能找出没有在淘宝网上买过东西的同学了,这也直接反映了 C2C 服务商的业务之广, 服务人群之广。但是淘宝网在现在的发展中也存在着一些不可抵抗的缺点,比如说商家之间的恶意竞争、顾客商家之间的恶意交