文档介绍：［案例］1：升谁做总经理？
正安公司经过不到10年的奋斗，已经发展成为行业颇有影响力的公司。还准备在未来几年里选择适当的时候上市。
公司的几位董事一边看着公司的发展日益壮大而欣慰，一边也在为自己将近60岁而需要着手寻找合适的接班人而暗暗C又会不会叫嚷着要辞职呢？
难！难！难！
到底该升哪位做总经理好呢？并给予理由。
［案例］2：如何解决城市交通难题？
为解决城市交通难的问题，有关部门进行了一次大规模调查，经过广泛征集总结了如下措施（筛选过）：
（地铁、轻轨）的建设
，扩大郊区
7.…… (可增加其他措施)
请通过小组内充分讨论后，对解决城市交通拥堵的各项措施进行排序,并说明理由.
［案例］3：业务员的难题？
假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？
说明：1、面包不会致命。2、不能***记者。3、不能损害公司形象。
［案例］4：谁是总经理侯选人？
飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人，并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。
赵强
赵强对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时，赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时，他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为，他的下属可以把工作做得更好，如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。
王亚虎
王亚虎认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重