文档介绍：企业文化建设73318
联想"房屋论"
柳传志先生在哈佛商学院对联想案例进行最后点评时，提出了关于企业管理的“房屋论”，认为企业的管理，好比一幢房屋：屋顶部分是运营层面的管理：包括研发策略、销售策略、生产方式等；墙壁部分棒喝，打开了“美国管理” 的的思想层面，使他们了解到日本的高级主管往往会写一本书，以表达其公司哲学。日本的企业早已进入“理念导向”，亦即“管理哲学导向”时代。William Ouchi明言：日本企业家最津津乐道者，乃是其“经营哲学”，他们以在企业中实践个人哲学为傲。管理哲学与企业经营融合为一，才是战后日本企业扎实发展之根本原因。
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管理界的四个时期（续）
学****日本：
从我第一个牧师Allen Hacket 学到信任
向我父母姊妹学到，父亲以不强加于人的 方法指导我成长
从妻子学到
结论：美国企业如何生存，大声疾呼“正统管理学”必须开辟一个新天地；美国企业界这个没有穿衣服的国王，必须重新穿上衣服；只有在组织内部培养出共同的目标和信任感，经营才能成功。
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管理界的四个时期（续）
企业文化
1982，7 Terrence E Deal and Allen A·Kennedy
研究了80家美国公司后，肯定，杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化。美国的企业文化应该象苹果酱，是地地道道美国式的：回到过去许多美国公司独创性观念和设想中去，塑造强烈的企业文化。提出构成企业文化的要素：
企业环境-价值观-英雄人物-礼节和仪式-文化网络
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管理界的四个时期（续）
※1982，10 Thomas Peters等 In Search of Excellence
访问了62家著名企业，研究了43个典范公司。发现许多公司具有不亚于日本公司的强有力的卓越企业文化传统。
*提出7S模型
*总结卓越公司的八项特性
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1984年 希克曼·席尔瓦 Creating Excellence
*过去卓越的一些企业不再卓越。新时代的主要特征是变化，新时代的经营者要创造卓越必须使公司所采取的策略与企业文化相配合——文化-战略合金，让危机变成机会。
*新时代经营者必须具备六项技能：
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企业文化发展趋向
——企业文化体系趋同与个性化并存
个性化：不拘一格的语言、格式，源于企业及其领袖是独一无二的
个性背后有共性：
*创新/应变：海尔与海信都讲创新，风格不同
*团队
*合作-竟合-双赢-联盟
*卓越 /excellence
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企业文化发展趋向（续）
*人本/人文主义
*顾客导向
*学****型
*品格第一训练
*产品经营——资本经营——文化经营
（财务资本，人力资本）
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中国风格企业文化 是否存在？
——关键词/范畴
*安： 安宁；安中求变；求安心理（早安、晚安、圣安、天安门、陆大安）；安四方（治国安邦，安定团结）；修己安人，安股东/员工/顾客/社会
*和：天时地利人和；和文化；好好做事/人
*情义： 红楼梦、水浒 ；酒文化
*家庭气氛 美国式奥林匹克；日式生活共同体
*感应：《易经》：泽山咸 落山风 山风蛊
朱熹：凡天地之间无非感应之理
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中国风格企业文化
——关键词（续）
*情-理-法 由情入理，依法讲理；以情为先，所重在理；情理不通，比绳之以法。
*中/正
合情合理合法
持中守正
*德治——礼治——法治——术治——力治
（最佳）（次之）（不得已）（诡诈）（野蛮）
以德治国
礼乐之教
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中国风格企业文化
——关键词（续）
*人道管理
人与人之间有一条畅通的道路，这便是“仁”
仁发于心，故“仁道”即“人心”
一切道理本于心，出于心，由人心可以发展出仁道
仁道管理才能获得人心
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值得研究的领域
工作伦理/性格
合资/合并/兼并企业的文化
全球化条件下的文化/WTO
向社会输出文化 产品/品牌文化
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文化手册格式
*海尔企业文化手册
*海信员工手册
*青岛远洋公司
*海源人宣言
*北电网络“22条军规