文档介绍：首席运营官岗位职责标准说明书
岗位名称
首席运营官 所属部门
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文件编号
文件名称
标准说明书
版本
2020/A1
首席运营官岗位职责，
页数
5
直接上级岗位
总经理
直接下级岗位
C00助理理审核通过；
、检查公司各项计划的执行，发现问题及时解决，确保问题处理及
时率100%，确保各项计划达成率100%；
、评价公司战略规划的实施情况，对实施偏差进行分析研究并提 出战略调整方案建议，报总经理审批，确保战略调整方案建议审批通过率 100%。
体系建设
、流程、工具、标准等相关体系，
确保制度、流程、工具、标准等受控执行率100%；
、流程、工具、标准，确保各项制
度、流程、工具、标准改进完成率100%；
、检查公司各项制度、流程、标准等体系的落实执行情况，确保 制度、流程、工具、标准执行率100%。
计划审核
、审核各部门负责人提交月（周）报月（周）计划，主持召 开公司级质询会，对计划和执行的结果进行统计、公布与讲评，确保所有 计划总经理审核通过率100%。
运营监察
（周）报月（周）计划，负责完成对各部门重点工作检查、监督， 发现问题通知分管总监或副总并给予公示，监督部门经理限期改正，跟踪 改进结果，确保重点工作改进完成率100%；
，负责完成对专项计划执行过程与完成情况进行检查、监 督，汇总公布检查结果，做好裁决、奖罚与纠正，确保专项计划完成及时 率 100%。
改进提高
，负责 在质询会上确认需改进事项，组织相关人员召开改进会，分析原因、找出
措施、做出新承诺，跟进或委派专人跟进改进事项，进行过程检查，审核
改进结果，确保改进承诺完成及时率100%；
，负责在质询会上确认需讨论专题，并 组织相关人员召开专题会，分析原因、找出措施、做出新承诺，跟进或委 派专人跟进专题改进，进行过程检查，审核改进结果，确保专题改进承诺 完成及时率100%。
绩效考核
、统计模式、激励方案的设计、更新是否符合关联 目标、成本、激励要求等合理性评估，并报总经理批准，确保绩效指标新 增及更新报总经理批准通过率100%；
，统计、审核、汇总各部门绩效得分，确认无误后交
行政人事部核算工资，确保核算及时准确率100%；
，提出改善建议，比如：培训需求、绩效比例调整、 面谈建议等方案，确保执行率100%。
稽核管理
，比如产量数据、库存、损耗、质量等相关方面数 据，找出管理中的漏洞，提出改善经营管理的建议和措施，分析报表总经 理，确保稽核及时准确率100%，建议采纳率60%以上。
执行文化宣讲与培训
，完成执行文化、职业文化的宣讲，确保文宣计划达成率
100%；
、完成整理执行文化的经典故事或案例，负责组织执行力训 练，确保考核通过率100%。
公共关系管理
、接