文档介绍：基层医院临床检验科管理艺术
杨智贤 刘艳艳 [摘要] 本文探讨了新时期下基层医院如何加强检验科管理,从八个方面阐述如何加强管理,从而以高度的责任感塑造检验人员新形象,全心全意为患者服务。
[关键词] 基层医院;检验;管度的建立有利于考核和加强管理。科室负责人应经常督促各项工作的落实,所谓得之于严、失之于宽。
3质量管理
质量管理是检验科管理的重中之重,检验结果的准确与否是关系到临床能否正确诊断的科学依据。只有正确的诊断才有正确的治疗,这对临床医生是至关重要的质量。因此我们必须严把质量关,检验科质量的标准化是保证检验科质量的重要措施之一,它需要建立质量工作规章制度及全程质量控制内容,包括室内质控、室间质评、室内质控失控记录、质量管理制度等。室内质控包括:(1)分析前质量控制。分析前的质量保证是检验信息是否可靠有效的基础[1],如溶血样本中的血红蛋白会干扰和影响许多临床生化指标测定[2]。据报道在目前大型综合性医院临床实验室分析前缺陷约占整个分析过程的35%-75%,分别是分析中和分析后差错的3倍和6倍;(2)分析中质量控制。如生化分析仪在自动分析过程中携带污染现象[3,4]等;(3)分析后质量控制。为确保检验质量,采取以下措施:①制定质量方针在现有人员、设备、技术条件下,积极开展临床需要的检验项目,及时发出符合要求的、准确的检验报告。全心全意为病人服务,为临床服务。②树立质量目标不断引进新的检测设备及高素质人员,应用新的检测技术,开发有意义的检测项目,改进现有检测方法,进一步提高检验质量,保证检验的准确性。同时结合临床进行科学研究。③建立质量体系并进行审核与评审,质量体系由实验室质量技术委员会编写,主任批准,各实验室具体实施。常规情况下每两年修订一次,对质量体系进行再评审。在具体实施过程中发现问题及时修订,保证质量体系良性循环,不断提高检验质量。
4设施与环境管理
①为了保证检测结果的准确性和有效性,本实验室根据不同的检测需求,设置相应的检测环境并加以控制,各室配备温湿度表。②实验室各种辅助设施和环境条件应能满足测试需要及仪器设备使用维护对环境的要求。对于有特殊环境要求的工作区域,其设施的配备是满足规定的要求,必要时应经过验证。③检测过程中使用的消耗性材料和物质的贮存对环境条件有要求时,应有措施保证予以满足,避免材料和物资的损坏或变质。④实验室的供配电、用电由医院职能科室统一调配、统一管理,各部门应按规定保证用电安全。⑤为保证检测工作的顺利开展,各部门应配备足够的适用的办公通讯及其它服务性设施,并按有关规定加强管理。⑥工作场所应配备相应的消防设施并放置在醒目易取的地点。⑦各实验室要搞好内务管理,使实验室保持清洁、整齐、安全的良好受控状态,不得在实验室内进行与检测无关的活动,存入与检测无关的物品。⑧无关人员未经允许不得随意进入实验室,尤其是有特殊环境要求的工作区域,应有警示并严格限制人员的进出,以免影响环境的稳定性和检测工作的安全。
5仪器与试剂管理
①实验室所用检测仪器必须有国家生产批准或注册证件;②万元以上的设备应设档案专人保管,如:进科时间、型号、品名、产地、价格等,并建立使用时间、维修记录、保养记录、定期维护记录以及月