文档介绍:2022年你试过用“结构化面试”选人吗?
面试是一种经过细心设计,在特定的场景下,以面对面地交谈、视察为主要手段,由表及里测评应试者有关素养的一种方式。适用于人力资源管理和开发中的聘请录用、考核、晋升等方面,大部分组织机构的人员聘请与录用现偏见和不公允的可能性,能够牢靠、有效地在最短的时间内选聘到真正能够满意工作要求的应聘者。
结构化面试在企业选聘人员过程中的主要效能:
1.结构化面试中提出的问题仅与工作的要求有关,客观地收集并评价候选人的信息,尽量避开了由于各种评价误差,如:主观印象、第一印象和随机性等结果产生的偏差。
2.结构化面试有较高的有效性,同时成本也较低。实践证明,结构化面试在推断人的看法和行为方面有比较好的效果,增加了面试的牢靠性和精确性。
3.结构化面试易于为人们所接受。由于结构化面试让全部的应聘者回答同样的问题,并依据客观的标准对应聘者进行比较,对应聘者的工作实力作出决策,通过比较选择合适的人员,不易造成由于民族或性别而产生的不公允现象,保证了一种不偏不倚、全部应聘者都可以接受的方式进行筛选。
4.结构化面试须要在面试前事先进行工作分析,建立题库,设计评分程序等,这也是其与传统面试的根本区分,同时也使结构化面试工作显得更有条理,更有打算。
二、结构化面试应留意的几点
结构化面试不同于传统的面试法,由一系列连续向某个职位的求职者提出的与工作相关的问题构成:
1.结构化面试前的打算时间比传统面试要长,有很多工作须要筹备
(1)考试场地的布置支配。这可以反映企业文化,体现组织的管理水平,给应聘者以企业的初步印象,也会影响到应聘者对企业的接受程度。
(2)面试前,材料要打算充分。包括应聘者的个人资料、结构化问题表、面试评分表、面试程序表。
(3)面试时间的合理确定。要使面试人员既能够充分获得应聘者的真实信息,又不至于过于增加面试成本。一般来讲,每个应试者都会有些应对面试的心理打算,而他们的心理警觉期在20-30分钟之间,假如超过这个时间段,人的心理警惕度会降低,因此,面试时间较长对发觉问题比较有利。每人每次的面试时间可支配在连续40分钟以上,假如可能的话,公司可支配几轮面试。
(4)面试人员的协作分工。参加面试的人员包括:人力资源部的人员、用人部门的人员,有时还须要有顾问专家的加入。人力资源部的人员负责工作、学****经验、薪资、福利,求职动机等一般事项的考察;用人部门的人员负责技能、学问,工作阅历等专业业务方面的考察;顾问专家则针对特别项目进行考察。
2.结构化面试过程中,有效信息的获得、传递
面试人员适度诱导应聘者供应与工作相关的信息。面试人员在提问时,应对求职者的回答实行开明接受的看法,定期地发出信号,点头、微笑等以表明对求职者的谈话很感爱好。面试人员还应限制面试的进度,确保在合理的时间内回答问题。在有必要了解详细状况时,可让求职者作出具体的描述。
面试人员应供应关于组织和工作的恰当信息,一般在求职者的必要信息已被全部收集后进行,这包含着主动和消极的信息。面试人员应诚恳地回答求职者所提及的关