文档介绍：一些交流失败的案例
不要简单地认为所有人都和自己的认识、见解、高度是一致的，
交流中经常会有好多不快乐的事情发生，今天给大家分享一些交流失败的案例，希望对大家有所帮助。
交流失败的案例一、别
一些交流失败的案例
不要简单地认为所有人都和自己的认识、见解、高度是一致的，
交流中经常会有好多不快乐的事情发生，今天给大家分享一些交流失败的案例，希望对大家有所帮助。
交流失败的案例一、别人听不懂的“语言”ERA是一个日资公司中的日籍雇员，在制造部门担当经理。ERA一来中国，就对制造部门进行改造。ERA发现现场的数据很难实时反应上来，于是决定从生产报表上开始改造。借鉴日本母公司的生产报表，设计了一份特别完美的生产报表，从报表中能够看出生产中的任何一个细节。每日清晨，所有的生产数据都会实时地放在ERA的桌子上。ERA很高兴，认为他拿到了生产的第一手数据。没有过几天，出现了一次大的品质事故，但报表上根本就没有反应出来，ERA这才知道，报表的数据都是任意填写上去的。为了这件事情，ERA多次找工人开会强调，仔细填写报表的重要性，但每次开会，在开始几天能够起到一定的效果。但过不了几天又返回了原来的状态。ERA怎么也想不通。
ERA的苦恼是好多公司中的经理人一个普遍的烦忧。现场的操作工人，很难理解ERA的目的，因为数据剖析距离他们太遥远了。大
多半工人只知道好好干活，拿薪资养家生活。不同的人，他们所站的
高度不同样，纯真的强调，开会，效果是不显然的。
站在工人的角度去理解，虽然ERA不断强调仔细填写生产报表，
1
能够有利于改良，但这距离他们比较远，而且大部分工人认为这和他
们没有多少关系。以后，ERA将生产报表与业绩奖金挂钩，并要求干
部经常检查，工人们才知道仔细填写报表是与切身利益相关系，才重
视起来。在交流中，不要简单地认为所有人都和自己的认识、见解、
高度是一致的，对待不同的人，要采取不同的模式，要用听得懂的“语
言”与别人交流!
交流失败的案例二、使用对方无法接受的语言和方式林小姐是一家广告公司的总经理。年初，公司与电视台签署了合同，包办了电视台半个小时的汽车栏目。为了更好地办好这个栏目，公司引进了一个新的合伙人，新的合伙人特别有能力，但优点显然的人，缺点往往也同样显然。林小姐与新合伙人在工作中产生一些摩擦，有时会因为一些小事情产生争执。一天，因为林小姐改正了他的方案，两个人产生了争执。林小姐随口说出：“不行就拆伙吧。”合伙人听了后没有再说什么，可是，从那天起，两个人的矛盾渐渐加深。
以后，合伙人对林小姐叙述了自己的见解，感觉林小姐说出“拆伙”二字他听起来特别难听。林小姐才知道，这个合伙人几年前离了婚，所以对“拆伙”特别敏感。
其实林小姐也不是真的想“拆伙”，而只是随口说出，她也没有想到对合伙人会有这样大的伤害。
在交流前应当仔细思考对方能够接受什么样的语言，什么样的方式，要选择对方能够接受的方式方法进行交流，这是交流获得成功的第一个步骤。在实际中，在公司中的