文档介绍：行政管理制度
为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促使学校发展壮大，提高经济效益，
依据《中华人民共和公民办教育促使法实施条例》的规定,经学校董事会同意,本学校拟订行
政管理制度如下:
办公室平时行为规范
行政管理制度
为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促使学校发展壮大，提高经济效益，
依据《中华人民共和公民办教育促使法实施条例》的规定,经学校董事会同意,本学校拟订行
政管理制度如下:
办公室平时行为规范
一、职业操守
恪守企业一切规章制度，听从上级，听从指挥；
维护企业形象，树立职业道德，保守企业奥密；
团结协作，爱岗敬业，根绝是非；
尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒；
不断学，精晓课业；
积极进步，勇于开拓，求实创新。二、教室惯例
使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼；
有家长和学员在场时，相互应以老师称呼；
办公室、教室门不得任意封闭，不得在办公区与教室内吃零食；
教室内不得高声吵闹；
教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理洁净；
节俭节俭，爱惜公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生；
不得在办公室和教室内抽烟；
下班后，应检查门窗是否封闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可走开。
三、接待规范
有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向有关人员报备后灵活办理；
如果有关人员不在，应素来访者问其详细事项及联系方式并做好记录；
如果来访者与企业领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会商地址；
来访者走开时，应主动将其送至电梯门口；
如遇咨询者，应提供详尽的、切实的有关资料，如不知详情，应请详细人员予以解答。
接待人员必须将情况记录在上门登记表上。
四、电话礼仪
铃声响起3声后必须接起；
接起电话后需和蔼的使用“您好，育林教育，请问有什么能够帮到您？”问候对方，并
耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我
将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”；
电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并赐予转达；
不得对着话筒高声吵闹，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码任意告诉来电者。五、着装要求
平时办公：（女职工）平时着装优雅、大方，不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋，不得艳妆艳抹；（男职工）平时着装整洁、大方，不得留长发，不得穿短裤、背心、凉拖；
周末上课或校区搞活动，全体职工必须穿工装；
办公用品领取
，需在行政前台老师处填写《办公用品领用表》，大物件需由主管审核，批
准署名后方可领取；
新职工在办理入职手续后，在行政前台老师处署名领取；平时惩罚
，视情节严重性，赐予
10—200元的惩罚
A、着装不切合企业规定，不穿工装，发现一次乐捐
10元，管理层翻